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guide:appio:gestione_comunicazione_puntuale

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Linea 1: Linea 1:
 ====== GESTIONE COMUNICAZIONE PUNTUALE ====== ====== GESTIONE COMUNICAZIONE PUNTUALE ======
  
-==== Gestione/Invio Notifiche====+Gli operatori abilitati hanno a disposizione anche una funzione accessibile dal desktop di Cityware Online per l'invio puntuale di una singola notifica:
  
-L'archivio delle notifiche, permette inoltre ai soli operatori abilitati, l'inserimento di una nuova notifica puntuale direttamente da questa funzione di menu. Per procedere alla generazione di una nuova notifica occorre:+{{  :guide:appio:apoArchivio_006.png  |}}
  
-     * Cliccare il bottone "Nuovo"; +Si potranno effettuare tutte le operazioni esposte all'interno della guida raggiungibile alla pagina: https://wiki.nuvolaitalsoft.it/doku.php?id=guide:appio:arvhivio_notifiche 
-     * Selezionare il servizio di interesse dall'elenco dei servizi configurati, tramite la lentina posta in corrispondenza del campo dedicato; +
-     * Inserire il codice fiscale del destinatario; +
-     * Inserire l'oggetto della notifica (Caratteri consentiti minimo=10 - massimo 120); +
-     * Inserire il contenuto della notifica (Caratteri consentiti minimo=120 - massimo 10.000); +
-Nel caso in cui si dovesse superare il limite di caratteri consentiti o non raggiungere il numero minimo di caratteri imposto da PagoPA, durante l'invio della notifica, un errore avviserà l'utente. +
-     * Cliccare il bottone "Aggiungi" per registrare la notifica; +
-     * L'invio viene eseguito contestualmente al clic sul bottone "Aggiungi".+
  
-{{  :guide:appio:apoArchivio_005.png  |}}+Il bottone "Torna Elenco", permette di accedere alla funzione di ricerca/consultazione delle notifiche prodotte.
  
-Se il cittadino ha attiva anche la ricezione delle notifiche tramite e-mail, all'interno del dettaglio della notifica prodotta, viene compilato il campo "Stato Mail. 
- 
-Eseguito l'invio, il cittadino riceve la notifica direttamente su AppIO: 
- 
-{{  :guide:appio:appIO_001.png?400  |}} 
- 
-E' inoltre possibile effettuare un'estrazione in Excel degli elementi presenti all'interno dell'archivio notifiche, cliccando il bottone "Esporta Excel", posto in basso a sinistra nella tabella. 
  
guide/appio/gestione_comunicazione_puntuale.1740765859.txt.gz · Ultima modifica: 2025/02/28 18:04 da a.botticelli