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+++ guide:cds:faq_ruoli [2025/06/24 15:54] (versione attuale) – [FAQ REQUEST - Ruoli!] t.angeloni
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 ====== FAQ REQUEST - Ruoli! ======
-//Per una ricerca più rapida potete consultare l'indice qui a destra// =)
+//Per una ricerca più rapida potete consultare l'indice qui a destra!// =)
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+===== Come aggiungere un verbale da un ruolo? =====
-===== Come aggiungere/togliere un verbale da un ruolo? =====
+Per **AGGIUNGERE**(importare) un verbale ad un ruolo creato in precedenza:
+Dal menù andare nella sottosezione Ruoli > "Verifica/Importa Ruolo" e scegliere "AGGIUNGI A RUOLO ESISTENTE" nel Tipo di Operazione.
-    * Per **AGGIUNGERE** un verbale ad un ruolo creato in precedenza: Dal menù andare nella sottosezione "Verifica/Importa Ruolo" e scegliere come tipo di operazione "AGGIUNGI A RUOLO ESISTENTE".
+Basterà inserire il numero di registro verbale e __attraverso la lente__ scegliere a quale ruolo aggiungerlo tra quelli disponibili in elenco.
-Basterà scegliere il verbale di un determinato anno e __attraverso la lente__ scegliere il ruolo tra quelli disponibili in elenco.
-Infine interagire con il comando "Formazione Ruolo" (in alto a destra della schermata) per confermare l'importazione.
-{{:guide:cds:aggiungiaruoloesistente.png?nolink&800|}}
-    * Per **TOGLIERE** un verbale da un ruolo precedentemente creato: Entrare dentro il ruolo creato con un doppio click del cursore e poi aprire il dettaglio del verbale da cancellare. Da qui interagire con il comando "Cancella" a destra della schermata e confermare la cancellazione.
+   NOTA: Se il tracciato 290 è stato già trasmesso
+   per la riscossione bisogna procedere esternamente
+   al discarico cartella esattoriale
+Infine interagire con il comando ["**Formazione Ruolo"**] (in alto a destra della schermata) per confermare.
+{{ :guide:cds:verificaimportaruoli_comeaggiungereunverbale2.jpg?nolink |}}
+----
+===== Come togliere un verbale da un ruolo? =====
+Per **TOGLIERE** un verbale da un ruolo precedentemente creato: Entrare dentro il ruolo creato con un doppio click del cursore e poi aprire il dettaglio del verbale da cancellare. Da qui interagire con il comando "Cancella" a destra della schermata e confermare la cancellazione.
 {{ :guide:cds:gestioneruoli_comecancellareunverbaleeconfermcanzellazione.jpg?nolink |}}
+----
 ===== Come cancellare un ruolo? =====
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 {{ :guide:cds:cpnfermacancellazioneruolo.png?nolink&600 |}}
+----
 ===== Come generare un nuovo tracciato 290? =====
- Entrare nel ruolo desiderato e interagire con l'icona del Lucchetto (vedi immagine sottostante), qui il programma chiederà di inserire la password per confermare lo sblocco dell'operazione. L'ultimo passaggio prevede di interagire con il comando 'Scarica tracc.' che sta accanto a quello con l'icona del lucchetto.
-{{ :guide:cds:wiki_ruolo_sbloccotracciato.png?nolink&750 |}}
+Per **sbloccare il tracciato 290**, entrare nel ruolo interessato ed interagire con l'**icona del Lucchetto**, qui il programma chiederà di inserire la password utilizzata per il login per confermare lo sblocco dell'operazione.
+{{ :guide:cds:cds_altregestioni_ruoli_comando_sblocca_tracciato290.jpg?nolink |}}
-===== Come inserire la descrizione all'interno di un ruolo precedentemente creato? =====
-Selezionare il ruolo da rinominare e interagire con l'icona della matita (collocato in basso a sinistra).
-Poi da dentro inserire la descrizione (che ricordo essere un'annotazione interna al comando!) e salvare la modifica con il comando "Registra".
-{{:guide:cds:newmatitamodifcheruolo.png?nolink&600|}}
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-{{ :guide:cds:testruolo.png?nolink&800 |}}
+===== Come inserire/modificare la descrizione all'interno di un ruolo precedentemente creato? =====
+Selezionare il ruolo da rinominare prima di interagire con l'icona della matita (collocato in basso a sinistra).
+Una volta aperto, inserire la descrizione (//che ricordiamo essere un'annotazione interna al comando!//) e salvare la modifica apporata con ["**Registra**"].
+{{ :guide:cds:cds_altregestioni_ruoli_modisifca_descrizione_ruolo.jpg?nolink |}}
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 ====== CONTATTI ======
-Se hai trovato quello che stavi cercando in questa Lista delle Domande più Frequenti, puoi tornare a consultare la GUIDA AI **[[guide:cds:verb_ruoli|RUOLI]]** cliccando sulle parti in verde o tornare alla **[[guide:cds:start|Home della Wiki CSD]]**
+Se hai trovato quello che stavi cercando in questa Lista delle Domande più Frequenti, puoi tornare a consultare la  **[[guide:cds:verb_ruoli|GUIDA AI RUOLI]]** o tornare alla **[[guide:cds:start|Home della Wiki CSD]]** cliccando sulle parti in verde.
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+**ALTRIMENTI PUOI CONTATTARCI!**
+[[https://wiki.nuvolaitalsoft.it/doku.php?id=guide:cds:assistenza_recapitipalitalsoft|{{:guide:cds:call-center-agent_icon_designed_by_linector_feep_k.png?90 |}}]]
-ALTRIMENTI PUOI CONTATTARCI!
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