Differenze

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@@ Linea 1: / Linea 1: @@
 ====== itaEngine Mobile - Guida all'utilizzo======
+__//**Primi Passi**//__: Guida alla [[guide:cds:menu_codicedellastrada_mobile|configurazione della Stampante]]
+  * per poter aprire la fotocamera e allegare una o due foto/file __occorre acconsentirne i permessi__ del dispositivo per poterla utilizzare tramite l'applicativo ItaEngine ([[PermessiFotocamera_ItaEngine|Come fare?]])
+----
 ===== LOGIN =====
@@ Linea 20: / Linea 27: @@
 ====== PRECONTESTAZIONI / PREAVVISI ======
-Entrando nella sezione dei Preavvisi, visualizzeremo un elenco dei preavvisi che abbiamo inserito in precedenza con le rispettive informazioni principali (numero di preavviso/contestazione, targa, luogo di infrazione, data e ora di infrazione e l'importo della sanzione). Ogni riga corrisponde ad un preavviso inserito differente e verranno tolti da questo elenco solo una volta verbalizzati.
+{{:guide:cds:iconavideoplay.png?15|}} [[VideoGuida_InserimentoViolazMobile|è possibile consultare un video formativo a riguardo cliccando QUI]] !
+Entrando nella sezione dei **Preavvisi**, visualizzeremo un elenco dei preavvisi che abbiamo inserito in precedenza con le rispettive informazioni principali (numero di preavviso/contestazione, targa, luogo di infrazione, data e ora di infrazione e l'importo della sanzione). Ogni riga corrisponde ad un preavviso inserito differente e verranno tolti da questo elenco solo una volta verbalizzati.
 {{ :guide:cds:elencopreavvisiinseriti.jpg?direct |}}
-Facendo clcik sul tasto 'Nuovo' quando abbiamo aperto un preavviso o facendo + dalla panoramica dall'elenco dei preavvisi potremmo inserirne uno nuovo. La maschera di inserimento (sarebbe la struttura) di un preavviso è simile a quella sottoriportata.
+Facendo click sul tasto 'Nuovo' quando abbiamo aperto un preavviso, o facendo + dalla panoramica dall'elenco dei preavvisi, potremmo inserirne uno nuovo. La maschera di inserimento (sarebbe la struttura) di un preavviso è simile a quella sottoriportata.
+  Nota: I campi con lo sfondo giallo non sono compilabili
 {{:guide:cds:itaengine_templatebiancopreavviso.jpg?direct&400 |}}
+Bisognerà inserire i seguenti dati:
+**Data, Ora Infrazione**  Data e ora in cui è stata accertata la violazione al CDS;
+**Luogo Infrazione** Luogo della violazione;
+**Tipo Veicolo, Marca e Targa** sono i Dati del veicolo (La nazionalità della targa va specificata se è estero, di default o con la sigla I sarà sempre italiano);
+**Articolo** e **comma** violato;
+**Somma** e **Punti** decurtabili previsti verranno riportati a schermo ma non potranno essere cambiati
+L'**oggetto** dell'articolo e del comma violato lo prende dal prontuario di base o dal prontuario personalizzato e può essere ritoccato per personalizzarlo o lasciato come da standard;
-I campi in giallo non sono compilabili.
+Il **Motivo Mancata Contestazione** di Preavvisi di default sarà per "Accertamento per Assenza del Trasgressore/Proprietario". Per cambiarlo, cliccare sulla lentina lì accanto al campo e selezionare un altro motivo di mancata contestazione tra quelli configurati (su richiesta è possibile aggiungere altre voci);
-Bisognerà inserire i seguenti dati:
+Le **Sanzioni Accessorie** possono essere modificate o, se l'articolo ne prevede una o più, verranno riportate in automatico e in questo caso basterà solo specificare se la sanzione accessoria riportata è stata applicata o no (se dovesse capitare che non ci sia una sanziona accessoria in un articolo che invece la prevede, è possibile aggiungerla in autonomia attraverso l'icona della lentina);
-Data, Ora Infrazione
-Luogo Infrazione
-Tipo Veicolo, Marca e Targa (La nazionalità della targa va specificata se è estero, di default o con la sigla I sarà sempre italiano)
-Articolo e comma violato
-Somma, Punti previsti verranno riportati a schermo ma non potranno essere cambiati, li prende dal prontuario standard
-L'oggetto dell'articolo e del comma violato lo prende dal prontuario di base o dal prontuario personalizzato e può essere ritoccato per personalizzarlo o lasciato come da standard
-Il Motivo mancata Contestazione di Preavvisi di default sarà sempre per Accertamento per Assenza del Trasgressore/Proprietario. Per cambiarlo, cliccare sulla lentina lì accanto al campo e selezionare un altro motivo di mancata contestazione tra quelli configurati.
+Possono essere inserite delle **Note** nella tabella omonima per eventuali annotazioni //__interne__ al comando//;
-Le Sanzioni Accessorie pososno essere modificate o, se l'articolo ne prevede una o più, verranno riportate e in questo caso basterà solo specificare se la sanzione accessoria riportata è stata applicata o no.
+Abbiamo due barre di file dove potremmo allegare massimo due **file o foto** dal dispositivo che stiamo utilizzando. Per visualizzare un elemento allegato, cliccare sull'icona della lentina nella riga rispettiva. Per cancellare un file/foto basta cliccare la X sulla riga del file che vogliamo togliere;
-Possono essere inserite delle Note nella tabella omonima per eventuali annotazioni Interne al comando
+__**NOTA**__: E’ stata aggiunta la possibilità di allegare fino a **5 foto** (rispetto al limite originale di due foto)
+{{:guide:cds:mobile_limite5file.png?direct&400|}}
-Abbiamo due barre di file dove potremmo allegare al preavviso massimo due file o foto.
-In Agenti potremmo inserire eventuali altri nominativi oltre a quello dell'agente che sta accertando la vioazione
+In **Altri Agenti** potremmo inserire altri nominativi oltre a quello dell'agente che sta inserendo la violazione.
+__**UNA VOLTA INSERITI TUTTI I DATI**__, fare [Salva] per registrare la contestazione e poi [Stampa] per stampare lo 'scontrino' della contestazione con i due QrCode già pronti e funzionati.
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?direct |}}
-====== VERBALI CONTESTATI======
+====== VERBALI CONTESTATI ======
-{{ :guide:cds:itaengine_templatebiancoci.jpg?direct&400|}} Se stiamo contestando una violazione su strada con la presenza del conducente del veicolo, oltre al procedimento standard del preavviso, dovremmo interagire con il comando "Contestazione Immediata" {{:guide:cds:mobile_iconacontestazione_immediata.jpg?direct&150|}} che permetterà di aggiungere dettagli specifi nel caso di una contestazione inserire dati aggiuntivi come i dati del contravventore e/o del proprietario del veicolo, dei dati relativi al documento presentato (solitamente è la patente di guida)
+{{:guide:cds:iconavideoplay.png?15|}} [[VideoGuida_InserimentoViolazMobile|è possibile consultare un video formativo a riguardo cliccando QUI]] !
+{{ :guide:cds:itaengine_templatebiancoci.jpg?direct&400|}}
+Per inserire una **contestazione su strada** occorre prima compilare la scheda del preavviso e poi, cliccando sul tasto  "Contestazione Immediata" {{:guide:cds:mobile_iconacontestazione_immediata.jpg?direct&170|}}; così che possiamo specificare altri dati come i **dati del contravventore** e/o i **dati del proprietario del veicolo** e se il verbale è stato **sottoscritto** (inteso come firmato) o no dal proprietario e/o dal conducente/trasgressore.
+Se il nominativo del conducente è lo stesso del proprietario, possiamo interagire sul comando + per non doverli inserire di nuovo.
+Poi inseriremo i **dati relativi al documento presentato** (solitamente è la patente di guida);
+Se il //trasgressore/conducente non è stato identificato// possiamo mettere la spunta “**Non identificato**” di fianco al nome del trasgressore (Al momento del salvataggio il sistema non bloccherà la registrazione per mancanza dati del trasgressore. Chiaramente essendo una violazione non contestata immediatamente permette anche in questo caso di definire il motivo mancata contestazione e il verbale dal gestionale sarà proposto per la spedizione al proprietario).
+{{:guide:cds:mobile_comandotrasgressorenonidentificato.jpg?direct&400|}}
+Eventuali **Dichiarazioni** potranno essere inseriti nella tabella omonima apposita.
+Nel caso delle Contestazioni Immediate, il **Motivo Mancata Contestazione** di default del preavviso verrà sostituito; per sostituirlo con un altro da quello che ci inserirà di default, lo potremmo fare attraverso l'icona della lentina accanto al campo e scegliendo un opzione dall'elenco che comparirà a schermo.
+__**UNA VOLTA INSERITI TUTTI I DATI**__, fare [Salva] per registrare la contestazione e poi [Stampa] per stampare lo 'scontrino' della contestazione con i due QrCode già pronti e funzionati.
+----
+===== CASO ARTICOLO 180 =====
+Nel caso venga inserito da app mobile un verbale con art. 180 si aggiungeranno i seguenti campi: 'Richiesta Documento' e 'Giorni'
+{{ :guide:cds:mobile_richiestadocumento_art180.png?direct |}}
+Cliccando sulla lentina accanto al campo di 'Richiesta Documento' si potrà selezionare il documento mancante, il programma popolerà di default il numero di giorni entro cui è richiesta la presentazione documenti ( :!: il numero di giorni è modificabile! :!:)
+{{ :guide:cds:mobile_art180_selezionerichiestadocumento.jpg?direct |}}
+Ad esempio, caricando la Patente di Guida come documento mancante, verrà aggiunta la dicitura nell’oggetto della violazione
+{{ :guide:cds:mobile_richiestadocumentopatente_art180.png?direct |}}
+{{ :guide:cds:mobile_oggetto_richiestadocumentopatente_art180.png?direct |}}
+:!: **__NB__**: //Se vengono modificati i giorni di presentazione, bisogna ricordarsi di modificarlo anche nella dicitura dell’oggetto del verbale!// :!:
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?direct |}}
@@ Linea 62: / Linea 114: @@
 ===== LOGOUT =====
-Interagendo sul comando grigio in alto a destra  potremmo uscire dal programma o entrare con le credenziali di un altro account.
+Interagendo sul comando grigio in alto a destra potremmo uscire dal programma o entrare con le credenziali di un altro account.
 {{ :guide:cds:mobile_logout.jpg?direct&400|}}
+{{ :guide:cds:barrablucityware.png?direct |}}
+====== Altre Funzioni/informazioni utili ======
-{{ :guide:cds:barrablucityware.png?direct |}}
+  * Non si potrà stampare un preavviso o una contestazione senza averlo prima salvato
+----
+  * Se si stanno compilando i dati di un preavviso o di una contestazione, facendo 'Elenca' torneremo indietro senza salvare
+----
+  * Se volessimo inserire un altro Preavviso/Contestazione identico a quello appena inserito, dovremmo cliccare sul comando "Inserimento in Sequenza" in basso a destra.
+----
+  * A volte capita di dover redire più verbali a carico dello stesso trasgressore. Dopo aver inserito un nuovo preavviso/contestazione, cliccando su [Nuovo] troveremo il nuovo bottone [Copia Precedente] che copierà i dati della precedente violazione inserita.
+{{ :guide:cds:mobile_comandocopiaprecedenteviolazione.png?direct&400 |}}
+Cliccando il sistema propone la seguente domanda:  (Rispondendo di [SI] verranno copiati: data, ora, luogo infrazione, dati del veicolo, dati anagrafici di proprietario e trasgressore... praticamente tutti i dati tranne la sanzione).
+{{ :guide:cds:segnalazioni_copiaredatidaprecedente.png?direct&400 |}}
+{{ :guide:cds:barrablucityware.png?direct |}}
 {{ :guide:cds:call-center-agent_icon_designed_by_linector_feep_k.png?direct&75|}}
 Ricordiamo che le stampe da palmare sono personalizzabili - [[https://www.palitalsoft.it/indirizzi-per-ticket/|Contattare l'assistenza di palitalsoft]] per richiedere maggiori informazioni o per istruirci su come volete personalizzare una stampa!