Differenze

Queste sono le differenze tra la revisione selezionata e la versione attuale della pagina.

--- guide:cds:p_ins_scarti [2025/09/19 15:20] – [Gestione PREAVVISI | CASI PARTOLARI] t.angeloni
+++ guide:cds:p_ins_scarti [2026/02/03 12:10] (versione attuale) – [TABELLE | Tabella degli scarti] t.angeloni
@@ Linea 6: / Linea 6: @@
 **Cosa fare in caso di errore in fase di inserimento di un preavviso?** Possiamo gestire questa casitisca in tre modi:
+----
   - **[[guide:cds:p_ins_scarti#come_modificare_un_preavviso|Utilizzarlo come base]]** per un altro Preavviso/Contestazione semplicemente cambiando a mano i dati della violazione;
-  - **[[guide:cds:p_ins_scarti#come_archiviare_un_preavviso|Archiviarlo]]** con il comando 'Modifica' > Archiviazione per bloccarlo e tenerlo sempre a storico
+  - **[[guide:cds:p_ins_scarti#come_archiviare_un_preavviso|Archiviarlo]]** per tenerlo sempre a storico nel registro unico verbali con lo stato ARCHIVIATO
-  - **Cancellarlo** in maniera definitiva con il comando 'Cancella'.
+  - **[[guide:cds:p_ins_scarti#come_cancellare_un_preavviso|Cancellarlo]]** in maniera definitiva
+----
-  * **NOTA IMPORTANTE**: __Nel caso lo abbiate archiviato o cancellato__, **il preavviso non sarà più visibile nell'elenco dei Preavvisi** (Per intenderci meglio: in 'Preavvisi' > 'Inserimento') e il programma vi chiederà di __inserire una motivazione__
-----
+  * **NOTA IMPORTANTE**: __Nel caso lo abbiate archiviato o cancellato__, **il preavviso non sarà più visibile nell'elenco dei Preavvisi** (Per intenderci meglio: in 'Preavvisi' > 'Inserimento').
+{{ :guide:cds:barra_grigia.jpg?nolink |}}
 **Dove si possono visualizzare i Preavvisi cancellati/archiviati? [[guide:cds:p_ins_scarti#tabelle_tabella_degli_scarti|Nella tabella degli Scarti!]]**
@@ Linea 24: / Linea 28: @@
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
 ===== Come ARCHIVIARE un preavviso =====
+Scegliendo di archiviare un preavviso, **il preavviso verrà in automatico verbalizzato** (e quindi gli verrà assegnato nu numero progressivo per essere ritrovato nel Registro Unico Verbali) **ma avrà come stato ARCHIVIATO**. Il programma vi chiederà di __inserire una MOTIVAZIONE__ per la decisizione di Archiviazione dell'iter.
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
 ===== Come CANCELLARE un preavviso =====
+Con l'archiviazione non sarà possibile verbalizzare quel preavviso. Tuttavia, possiamo anche cancellare __DEFINITIVAMENTE__ il preavviso.
+Per cancellarlo:
+Dall'interno del preavviso fare [**Cancella**] e confermare l'operazione con [**Conferma**]
+{{ :guide:cds:cds_preavviso_cds_preavviso_dettcomando_cancella.jpg?nolink&650 |}}
+Il programma vi chiederà di __inserire una motivazione__
+{{ :guide:cds:cds_preavviso_cds_preavviso_dettcomando_cancella_motivazione.jpg?nolink&800 |}}
+Scelta la motivazione con un doppio click sulla riga, apparirà un messaggio di conferma cancellazione del preavviso
+{{ :guide:cds:cds_preavviso_cds_preavviso_dettcomando_cancella_motivazione_conferma.jpg?nolink&400 |}}
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
-====== TABELLE | Tabella degli scarti ======
+====== Configurazione Tipologie Scarti ======
+Per aggiungere delle tipologie di chiusure (o per modificare quelle già configurate nell'ente) per gli iter scartati, dai **[[guide:cds:menu_princiaple|tre puntini]]** seguire il percorso:
+ [[guide:cds:menu_princiaple|{{:guide:cds:3puntini.png?30 |}}]] ▶ **[[guide:cds:start|Codice della Strada]] ▶ Tabelle ▶ Tipologia Scarti**
+  * Per **crearne** una nuova fare click sul + in basos a sinistra o su Nuovo a destra
+  * Per **modificarne** una esistente, cliccare due volte per aprire il dettaglio. Una volta
+  * Per **cancellarne** una, cliccare sulla motivazione che volete cancellare e poi clcicare sull'icona del cestino. Il programma vi chiederà di confermare la cancellazione. Oppure se avete aperto un dettaglio di queste motivazioni, fare 'cancella'.
+----
+Con [**torna elenco**] torneremo indietro (se non si ha salvato prima con "Aggiorna" gli interventi fatti non verranno sovrascritte!)
+{{ :guide:cds:cds_tabelle_tipologiascarti.jpg?nolink&650 |}}
+{{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
+====== TABELLE | Tabella degli scarti ======
 Se abbiamo **Archiviato** o **Cancellato** un preavviso questo non sarà più visibile nell'elenco dei Preavvisi.
@@ Linea 46: / Linea 82: @@
 {{ :guide:cds:cds_tabellascarti.jpg?nolink |}}
+{{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
+----
+[[https://wiki.nuvolaitalsoft.it/doku.php?id=guide:cds:assistenza_recapitipalitalsoft|{{:guide:cds:call-center-agent_icon_designed_by_linector_feep_k.png?90 |}}]]
+  Serve aiuto? Clicca sull'icona a
+  sinistra per sapere come contattarci!
+----
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
 //{{counter}} visualizzazioni.//