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--- guide:cds:storno [2025/03/04 16:23] – creata t.angeloni
+++ guide:cds:storno [2025/04/09 08:41] (versione attuale) – t.angeloni
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 Nel caso dovessimo restituire i punti decurtati a un utente. Bisogna seguire la seguente procedura:
-Da dentro la scheda del verbale interessato andiamo nella sezione 'Dati comunicazioni punti' e interagiamo con il comando  rosso "Storno" presente sull'elenco di comandi sulla destra.
+Dai [[guide:cds:menu_princiaple|tre puntini]] andiamo nel Registro Unico Verbali per aprire la scheda del vebale interessato e da qui andiamo nella sezione [Vai a >>] 'Dati comunicazioni punti' e interagiamo con il comando rosso [**Storno**] presente sull'elenco di comandi sulla destra.
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 {{ :guide:cds:comefarelostorno_confermameno6.jpg?direct |}}
-Poi ci spostiamo in un altra sezione del programma seguendo il percorso:  Codice della Strada > Patente Punti > Invio MCTC
+Poi ci spostiamo in un altra sezione del programma seguendo il percorso:
+[[guide:cds:menu_princiaple|{{:guide:cds:3puntini.png?30 |}}]] ▶ Codice della Strada ▶ Patente e Punti ▶ Invio Comunicazione a MCTC
 {{ :guide:cds:menupatentepuntiinvioamctc.jpg?direct |}}
+Clicchiamo il pulsante [Invio a MCTC] per aprirela schermata pop up sottostante e daqui interagiamo con [Carica Storni]
 {{ :guide:cds:comefarelostorno_inviomctc_caricastorni.jpg?direct |}}
-Ci compareranno ad elenco una lista dei verbali a cui  è possibile restituire i punti precedentemente decurtati.
+Ci compareranno ad elenco una lista dei verbali a cui è possibile restituire i punti precedentemente decurtati.
 {{ :guide:cds:inviomctc_elencoverbalidisponibiliperstorno_caricastorni.jpg?direct |}}
+Dopo aver selezionato i verbali (Tramite i quadratini bianchi a sinistra sulla riga, per selezionarli tutti cliccare sul quadratino bianco su sfondo azzurro!) che ci interessa da mandare alla MCTC perlo storno, poi cliccare su [Creazione File]
 {{ :guide:cds:inviomctc_storno_creazionedelfile.jpg?direct |}}
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 Poi con la vpn collegata si apre il programma ITAUtilPunti e trasmettiamo il file dello storno appena creato (da qui ricorda il procedimento usuale per l' [[guide:cds:verb_invioamctc#mctc|invio dei punti alla mctc!]]).
-per inviare questo file creato alla MCTC occorre aprire l'applicazione itaUtilPunti dal collegamento sul proprio pc e fare 'Trasmetti Punti' //(Se il file è stato mandato come da procedurà comparirà la segnalazione che possiamo leggere nella schermata qui sottostante)//
+Per inviare questo file creato alla MCTC occorre aprire l'applicazione itaUtilPunti dal collegamento sul proprio pc e fare [Trasmetti Punti] //(Se il file è stato mandato come da procedurà comparirà la segnalazione che possiamo leggere nella schermata qui sottostante)//
 {{ :guide:cds:invio_mctc_passoitautilpunti_colleg.png?direct |}}
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 ===== COME RICEVERE L'ESITO DELLO STORNO =====
-Dopo ventiquattr'ore sarà posisibile provare ad importare il file di esito (sempre collegando prima la vpn), il procedimento è uguale alla ricezione dell'esito dei punti (solo che sarà inerente allo storno dei punti). Potete consultare la sua guida [[guide:cds:verb_invioamctc#mctc|interagendo qui!]]
+Dopo almeno ventiquattr'ore potremmo provare ad importare il file di esito (**sempre collegando prima la vpn**), il procedimento è identico alla ricezione dell'esito dei punti (solo che sarà inerente allo storno dei punti).
+Potete consultare la sua guida [[guide:cds:verb_invioamctc#mctc|interagendo con la parte in verde!]]
+{{ :guide:cds:barrablucityware.png?direct |}}
+====== ALTRE FUNZIONI ======
+  * Perché non mi compare il verbale in selezione? Controllare che non ci sia questo blocco:
+{{ :guide:cds:barrablucityware.png?direct |}}
+{{counter}} visualizzazioni.