Differenze

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--- guide:cds:verb_bolletteccp [2025/04/08 13:47] – t.angeloni
+++ guide:cds:verb_bolletteccp [2025/08/11 07:48] (versione attuale) – [ALTRE FUNZIONI UTILI] t.angeloni
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 Può capitare che venga effettuato un pagamento per un preavviso o per un verbale, ma che esso non venga associato in automatico dal programma per dati insufficienti o incompleti.
-Questo tipo di bollettini senza identificativo rientrano nei pagamenti spontanei (per l'assenza di IUV, il programma non te lo associa in automatico e quindi andranno associati manualmente!).
-possono essere trovabili andando in questa sezione del programma per poterli identificare e associare ad un numero di verbale/preavviso.
+Questo tipo di bollettini possono essere trovabili andando in questa sezione del programma per poterli identificare e associare ad un numero di verbale/preavviso.
-Dai [[guide:cds:menu_princiaple|tre puntini]] seguire il percorso:
+Dai **[[guide:cds:menu_princiaple|tre puntini]]** seguire il percorso:
-[[guide:cds:menu_princiaple|{{:guide:cds:3puntini.png?30 |}}]] ▶ Codice della strada ▶ Altre Gestioni ▶ Bollette CCP Senza Nome
+[[guide:cds:menu_princiaple|{{:guide:cds:3puntini.png?30 |}}]] ▶ **[[guide:cds:start|Codice della Strada]] ▶ [[guide:cds:menu_altregestioni|Altre Gestioni]] ▶ Bollette CCP Senza Nome**
-{{ :guide:cds:cds_menu_altregestioni_pagsenzanome.jpg?direct |}}
+{{ :guide:cds:cds_menu_altregestioni_pagsenzanome.jpg?nolink |}}
-Questa sezione del menù Altre Gestioni si presenta con un form di ricerca dove è possibile filtrare per pagamento o riversamento (figura sottostante).
 Dopo aver impostato eventuali filtri, per avviare la ricerca fare click sul tasto [Elenca] presente sulla destra.
-{{ :guide:cds:schermatainizialeperricerva_elenco_pagamwentisenzaidentificativo.jpg?direct |}}
+Il comando [Svuota] permette di cancellare tutto l'elenco dei pagamenti senza identificativo :!: Attenzione! L'operazione è irreversibile una volta confermata :!:
-Il risultato verrà ordinato in una tabella dove ogni riga corrisponderà ad un pagamento senza identificativo diverso.
+{{ :guide:cds:schermatainizialeperricerva_elenco_pagamwentisenzaidentificativo.jpg?nolink |}}
-In questo elenco possono anche esserci dei pagamenti PagoPA che non sono stati associati in automatico e probabilmente sono dei preavvisi (seleziona la riga e poi fare [controlla Preavvisi]) e il programma ci aprirà in automatico il preavviso che risulta essere pagato con uno o più versamenti
+Il risultato verrà ordinato in una tabella dove ogni riga corrisponderà ad un pagamento senza identificativo differente.
-Nel caso di un nuovo verbale contenente una targa presente in questa tabella, il pagamento verrà collegato in automatico, riferendo a chi sta compilando il verbale che c’è la possibilità di conciliarlo.
+In questo elenco possono anche esserci dei pagamenti PagoPA che non sono stati associati in automatico e probabilmente sono dei preavvisi (seleziona la riga e poi fare [controlla Preavvisi]) e il programma ci aprirà in automatico il preavviso che risulta essere pagato con uno o più versamenti
   * Con [**Altra Ricerca**] torneremo indietro
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    Se i dati sono inequivocabili lo assocerà in automatico altrimenti ce lo farà revisionare
-Se i dati non bastano per associare i pagamenti, occorrerà aprirsi le immagini per cercare di ricavare altre informaizoni utili per l'identificazione (come numero di verbale/preavviso, numero di targa, denominativo, ecc)
+**Se i dati non bastano per associare i pagamenti**, occorrerà aprirsi le immagini per cercare di ricavare altre informaizioni utili per l'identificazione manuale (come numero di verbale/preavviso, numero di targa, denominativo, ecc)
  Se abbiamo aperto uno dei pagamenti con un doppio click del mouse e abbiamo apportato modifiche di qualunque tipo occorrerà fare [Salva] per apportare le modifiche, altrimenti non verranno tenute in conto
-{{ :guide:cds:cds_altregestioni_elencodeipagamentisenzaccp.jpg?direct |}}
+{{ :guide:cds:cds_altregestioni_elencodeipagamentisenzaccp.jpg?nolink |}}
+----
+====== [Controlla Preavvisi] ======
 Se lo identificherà con un preavviso possiamo associarlo facendo:
 Vuoi conciliare il preavviso? > Sì
+{{ :guide:cds:cds_senzaccp_preavviso.jpg?nolink |}}
+----
+====== [Controlla Verbali] ======
+Se il programma non avrà abbastanza dati per associare il pagamento ad un verbale in elenco si aprirà la rispettiva scheda del verbale e, come da immagine sottostante, interagendo con il comando [Registra] e facendo poi [sì] ci aprirà una schermata pop-up (simile a quella già riscontrata nei preavvisi) dove potremmo vedere il file del pagamento con i dati per poterlo controllare.
+Dopo aver controllato i dati, se volessimo associarlo a questo verbale  possiamo cliccare due volte con il cursore per aprire il pagamento nella sezione "Pagamenti" del verbale (sarebbe la sezione 'Vai a' >> 'Pagamenti').
+{{ :guide:cds:cds-pagsenzaccp_associarepagadunverb.jpg?nolink |}}
+Si aprirà il dettaglio delle informazioni su quel pagamento e facendo [salva] lo aggiungeremo al preavviso/verbale.
+Per cancellarlo, invece, cliccare sulla [X]
+{{ :guide:cds:cds_verbale_pagsenzanome_sezione_pagamenti.jpg?nolink |}}
+Se apparirà una schermata  con una segnalazione su sfondo giallo che ci comunica che per quel verbale/preavviso ha un'oblazione incompleta per, ad esempio, LA SOMMA versata risulta inferiore alla sanzione lo stato del verbale diventerà CONCILIAZIONE PARZIALE.
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 ===== ALTRE FUNZIONI UTILI =====
-  * //**come insire manualmente un bollettino senza identificazione?**// Per farlo è sufficiente fare click sul bottone + presente in fondo alla tabella ed inserire i dati che si posseggono riguardo ogni pagamento.
+  * //**come inserire manualmente un bollettino senza identificazione?**// Per farlo è sufficiente fare click sul bottone + presente in fondo alla tabella ed inserire i dati che si posseggono riguardo ogni pagamento.
-  * //**Come cancellare un pagamento senza CCP?**// Per cancellare un pagamento senza identificativo, fare click sulla [x]
-{{ :guide:cds:barrablucityware.png?direct |}}
+{{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
+----
+[[https://wiki.nuvolaitalsoft.it/doku.php?id=guide:cds:assistenza_recapitipalitalsoft|{{:guide:cds:call-center-agent_icon_designed_by_linector_feep_k.png?90 |}}]]
+  Serve aiuto? Clicca sull'icona a
+  sinistra per sapere come contattarci!
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+{{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
-{{counter}} visualizzazioni.
+//{{counter}} visualizzazioni.//