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guide:cds:verb_rateizzazioni

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Linea 1: Linea 1:
 ====== RATEIZZAZIONI ====== ====== RATEIZZAZIONI ======
  
-  * __**PRIMI PASSI**__: Se si tratta della vostra prima rateizzazionee se il comando vuole applicarla, scrivete al nostro servizio di assistenza per comunicarci l'importo della percentuale % di interesse **prima di creare una rateizzazione** così che vi possiamo impostare il parametro.+  * __**PRIMI PASSI**__: Se si tratta della vostra **prima rateizzazione** e se il vostro Comando vuole applicare un importo della percentuale % di interesse scrivete al nostro servizio di assistenza per comunicarcelo prima di procedere, così che vi possiamo impostare il parametro!
  
  
 ==== Introduzione ==== ==== Introduzione ====
  
-Per **inserire una nuova rateizzazione** o **per visualizzarne/gestirne una già inserita**, dai [[guide:cds:menu_princiaple|tre puntini]] seguire il percorso:+Per **inserire una nuova rateizzazione** o **per visualizzarne/gestirne una già inserita**, dai **[[guide:cds:menu_princiaple|tre puntini]]** seguire il percorso:
  
- [[guide:cds:menu_princiaple|{{:guide:cds:3puntini.png?30 |}}]] ▶ [[guide:cds:start|Codice della Strada]] ▶ [[guide:cds:menu_verbali|Verbali]] ▶ [[guide:cds:verb_conciliazioni|Pagamenti/Conciliazioni]] ▶ Rateizzazioni+ [[guide:cds:menu_princiaple|{{:guide:cds:3puntini.png?30 |}}]] ▶ **[[guide:cds:start|Codice della Strada]] ▶ [[guide:cds:menu_verbali|Verbali]] ▶ [[guide:cds:verb_conciliazioni|Pagamenti/Conciliazioni]] ▶ Rateizzazioni**
  
-{{ :guide:cds:cds_verbali_pagamenti_rateizzazioni.jpg?nolink |}}+{{ :guide:cds:cds_verbali_pagconc_rateizzazioni_menu.jpg?nolink |}}
  
 La schermata inizale è simile a quella sottostante dove, nella parte in arancione, troveremo aperta l'ultima rateizzazione inserita o visualizzata in precedenza. La schermata inizale è simile a quella sottostante dove, nella parte in arancione, troveremo aperta l'ultima rateizzazione inserita o visualizzata in precedenza.
Linea 17: Linea 17:
  
 Con un doppio click sulla riga entreremo per visualizzare il dettaglio di una rata ed eventualmente modificarle. Con un doppio click sulla riga entreremo per visualizzare il dettaglio di una rata ed eventualmente modificarle.
-Altrimenti possiamo aggiungere una nuova rata tramite il ++Altrimenti possiamo aggiungere una nuova rata tramite il [**+**]
  
 {{ :guide:cds:schermata_iniziale_rateizzazioni.jpg?nolink&900 |}} {{ :guide:cds:schermata_iniziale_rateizzazioni.jpg?nolink&900 |}}
  
  
-Interagendo con il + -// situato nella parte inferiore della tabella di riepilogo delle rateizzazioni inserite nel Gestionale //-, si aprirà il dettaglio di un template di rateizzazione completamente vuoto che andremo a compilare+Interagendo con il [**+**], situato nella parte inferiore della tabella di riepilogo delle rateizzazioni inserite nel Gestionale, si aprirà il dettaglio di un template di rateizzazione completamente vuoto che andremo a compilare
  
 {{ :guide:cds:cds_nuovarateizzazione_dettaglio_closeup.jpg?nolink |}}  {{ :guide:cds:cds_nuovarateizzazione_dettaglio_closeup.jpg?nolink |}} 
Linea 37: Linea 37:
  
  
-==== GUIDA ALLA COMPLIAZIONE DEI DATI ====+==== GUIDA ALLA COMPILAZIONE DEI DATI ====
  
 Nel riquadro a **sinistra** andremo ad indicare i dati relativi del Richiedente della rateizzazione: Nel riquadro a **sinistra** andremo ad indicare i dati relativi del Richiedente della rateizzazione:
  
-    * Il campo 'Richiesta del' fa riferimento alla data in cui il Richiedente ha richiesto la rata+    * Il campo '**Richiesta del**' fa riferimento alla data in cui il Richiedente ha richiesto la rata
  
-    * in 'Richiedente' andrà il suo nominativo completo (Se non è un nuovo soggetto possiamo selezionarlo attraverso la lentina), in modo che la maggior parte dei dati vengano riportati in automatico nelle caselle corrispondenti+    * In '**Richiedente**' andrà il suo nominativo completo (Se non è un nuovo soggetto possiamo selezionarlo attraverso la lentina), in modo che la maggior parte dei dati vengano riportati in automatico nelle caselle corrispondenti
  
  Poi andranno i dati di nascita del Richiedente (ovvero il comune, la provincia, la data e il genere biologico di nascita)  Poi andranno i dati di nascita del Richiedente (ovvero il comune, la provincia, la data e il genere biologico di nascita)
  
-    * I due campi Oggetto e Note sono opzionali, sono per l'uso interno al comando+    * I due campi '**Oggetto**' '**Note**' sono opzionali, sono per l'uso interno al Comando
  
 {{ :guide:cds:cds_nuovarateizzazione_dettaglio_guida_alla_compilazione_1.jpg?nolink |}} {{ :guide:cds:cds_nuovarateizzazione_dettaglio_guida_alla_compilazione_1.jpg?nolink |}}
Linea 53: Linea 53:
 ---- ----
  
-**destra**, indicheremo i dati della Richiesta di rateizzazione: Se l'Esito è stato ACCOLTO o RESPINTO (cliccando su v si aprirà un piccolo menù a tendina con cui potremmo selezionare lo stato dell'esito)+Nella parte sulla **DESTRA**, indicheremo i dati della Richiesta sulla rateizzazione che stiamo inserendo:
  
-Poi inseriamo il numero di provvedimento della rateizzazione e la data in cui è stato stipulato. +  * Se l'**Esito** è stato ACCOLTO o RESPINTO (cliccando sulla freccia del menù a tendina, potremmo selezionare se la richiesta della rateizzazione è stata accettata o rifiutata) 
-Poi **Data Notifica** intende la data in cui è stato notificato l'esito al richiedente.+ 
 +{{ :guide:cds:cds_rateizzazioni_esito.png?nolink |}} 
 + 
 +Poi inseriremo i seguenti dati: 
 +  * In **PROVVEDIMENTO** metteremo il numero del Provvedimento e, subito lì a destra, la **data in cui è stato stipulato** 
 +  * In **Data Notifica** metteremo la data in cui è stato notificato l'ESITO al richiedente.
  
 ---- ----
  
-   Se l'esito della Richiesta è stato ACCOLTO +Se l'esito della Richiesta è stato ACCOLTO inseriremo seguenti dati relativi alle modalità di pagamento:
-   possiamo inserire i dati relativi alle modalità di pagamento:+
  
-  *  Pagamento: Tipologia/Modalità di Pagamento (ad esempio tramite PagoPA) +  *  **Pagamento**: Tipologia/Modalità di Pagamento (ad esempio tramite PagoPA) 
-  *  Data Inizio quando il richiedente potrà cominciare a pagare +  * **Giorni Esigibilità**: 60 
-  *  Ricorrenza: quante rate al mese fargli pagare +  *  **Data Inizio** quando il richiedente potrà cominciare a pagare 
-  *  N. Rate quante rate dovrà pagare in totale +  *  **Ricorrenza**: quante rate al mese fargli pagare 
-  *  Scegliere in base alle proprie esigenze se attivare il flag 'Blocca Raddoppio Importi'+  * ** N. Rate** quante rate dovrà pagare in totale 
 +  *  Scegliere in base alle proprie esigenze se attivare il flag '**Blocca Raddoppio Importi**'
  
 {{ :guide:cds:cds_nuovarateizzazione_dettaglio_guida_alla_compilazione_2.jpg?nolink |}} {{ :guide:cds:cds_nuovarateizzazione_dettaglio_guida_alla_compilazione_2.jpg?nolink |}}
 +
 +Una volta isneriti tutti i dati fare 'registra' per inserire la rata.
  
 ---- ----
  
-La segnalazione rossa sottostante avvisa che **mancano dei dati essenziali**e **non sarà possibile inserire una nuova rata** finché non si avrà provveduto ad inserire il dato necessario mancante.+La segnalazione rossa sottostante avvisa che **mancano dei dati essenziali** e perciò **non sarà possibile inserire una nuova rata** finché non si avrà provveduto ad inserire il dato necessario mancante.
 {{ :guide:cds:cds_nuovarata_segnalazione_in_caso_di_dati_mancanti.jpg?nolink&500 |}} {{ :guide:cds:cds_nuovarata_segnalazione_in_caso_di_dati_mancanti.jpg?nolink&500 |}}
  
Linea 82: Linea 89:
 ==== COME ASSOCIARE UN VERBALE ==== ==== COME ASSOCIARE UN VERBALE ====
  
-Appena inserita, la rateizzazione avrà come stato INSERITO+   Una rateizzazione appena inserita, avrà lo stato INSERITO
  
-  Se non abbiamo ancora associato il verbale alla richiesta di rateizzazione, +Se non abbiamo ancora associato il verbale alla richiesta di rateizzazione, selezionarlo attraverso il + a sinistra
-  selezionarlo attraverso il + a sinistra+
  
 Inserire nel campo combilabile in alto l'Anno di registro del Verbale e nel secondo il suo numero di registro Inserire nel campo combilabile in alto l'Anno di registro del Verbale e nel secondo il suo numero di registro
Linea 143: Linea 149:
  
 ---- ----
 +
 +{{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
 +
 +===== COME INTERROMPERE UNA RATEIZZAZIONE =====
 +
 +Per revocare una rateizzazione inserita: 
 +Dall’interno della rata che volete interrompere, cliccare su [**INTERROMPI RATE**], a destra dello schermo, e confermare l’interruzione della rata con  [**SI**]
 +Facendo Si, lo stato della rateizzazione da IN CORSO cambierà in  RATEIZZAZIONE INTERROTTA
 +
 +{{ :guide:cds:cds_rateizzazioni_interrompererata.jpg?nolink&800 |}}
 +
 +  *   NOTA: __SE si ha il PagoPA attivo__ bisognerà anche cliccare su [**ANNULLA CONFERMA**]. Facendo  [**sì**] in questo caso svuoteremo la colonna degli IUV. e il verbale in questine è stata scollegata dalla rata annulleremo le posizioni iuv associate alle rate. La rata rimarrà a storico nell'elenco delle rate con lo stato 'INSERITO'.
 +
 +{{ :guide:cds:cds_rateizzazioni_interrompererata_annullaconferma.jpg?nolink&800 |}}
  
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}} {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
Linea 149: Linea 169:
  
  
-  * Per avere un **Riepilogo delle Rateizzazioni** inserite in questa sezione, [[guide:cds:verb_rieprate|potete consultare la guida apposita cliccando qui]]+  * Per avere un **Riepilogo di tutte le Rateizzazioni** inserite in questa sezione, [[guide:cds:verb_rieprate|potete consultare la guida apposita cliccando qui]]
  
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink|}} {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink|}}
Linea 156: Linea 176:
 [[https://wiki.nuvolaitalsoft.it/doku.php?id=guide:cds:assistenza_recapitipalitalsoft|{{:guide:cds:call-center-agent_icon_designed_by_linector_feep_k.png?90 |}}]] [[https://wiki.nuvolaitalsoft.it/doku.php?id=guide:cds:assistenza_recapitipalitalsoft|{{:guide:cds:call-center-agent_icon_designed_by_linector_feep_k.png?90 |}}]]
  
-  Ricordiamo che anche le stampe di sistema sono personalizzabili! +  Serve aiuto? Cliccate sull'icona qui a sinistra 
-  Cliccare sull'icona a sinistra per richiedere maggiori informazioni o per  +  per richiedere maggiori informazioni!
-  istruirci su come volete personalizzare la stampa+
  
  
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}} {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
-{{counter}} visualizzazioni.+//{{counter}} visualizzazioni.//
  
guide/cds/verb_rateizzazioni.1750148416.txt.gz · Ultima modifica: da t.angeloni