Differenze

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--- guide:cds:video_ricorsi [2025/07/22 13:54] – [VIDEO FORMATIVI] t.angeloni
+++ guide:cds:video_ricorsi [2025/07/22 15:03] (versione attuale) – [VIDEO 2] t.angeloni
@@ Linea 1: / Linea 1: @@
 ====== VIDEO FORMATIVI ======
+**[[guide:cds:verb_ricorsi|PER TORNARE INDIETRO CLICCARE QUI!]]**
 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
 ===== GUIDA AI RICORSI =====
+----
+==== VIDEO 1 ====
 Visualizzando questo video didattico potremmo capire:
@@ Linea 13: / Linea 18: @@
 {{ :guide:cds:cds_ricorsi.mp4 |}}
+----
+==== VIDEO 2 ====
+Visualizzando questo breve video vedremo come ripristinare un verbale allo stato precedente al ricorso.
+{{ :guide:cds:cds_ricorsi_ripristina.mp4 |}}
 ----
-**[[guide:cds:verb_ricorsi|Per tornare indietro cliccare qui!]]**
+[[https://wiki.nuvolaitalsoft.it/doku.php?id=guide:cds:assistenza_recapitipalitalsoft|{{:guide:cds:call-center-agent_icon_designed_by_linector_feep_k.png?90 |}}]]
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 {{ :guide:cds:barrablucityware.png?nolink |}}
 //{{counter}} visualizzazioni.//