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 ====== Servizi al cittadino ======
+**//Servizi Demografici>Anagrafe>Sportello>Servizi al Cittadino//**
+Da questa finestra si possono rilasciare i vari servizi emessi allo sportello nei confronti del cittadino.
+Si possono quindi fare:
+- certificati locali anagrafici, Aire ed Atti Notori in formato pdf
+- certificati di ANPR (anche per soggetti non residenti nel proprio comune)
+- certificati locali anagrafici, Aire ed Atti Notori in formato docx e quindi modificabili
+Ma si può anche interrogare l'Anagrafe e la composizione della famiglia.
+All'apertura del programma, viene automaticamente caricato nel campo "Firmatario" il nome dell'operatore in base all'utente immesso con la possibilità di modificare il nome, se a firmare i certificati è un'altra persona.
+{{:guide:demografici:cert1.png?600|}}
+Indicare in "Cognome" il nominativo (anche parziale se presente nell'archivio unico locale) della persona a cui vanno intestati i certificati. Il programma suggerirà i nominativi sotto da poter scegliere oppure premere la lente di ricerca PER ricercare in Anagrafe, e dalla lista di nomi che appare, premendo doppio click sul cittadino voluto, si effettua la selezione.
+{{:guide:demografici:cert2.png?600|}}
+Il cittadino può essere scelto anche in ANPR, in questo caso occorre digitare per intero il cognome e nome e cliccare nell'icona della bandiera per effettuare una ricerca nell'Anagrafe Nazionale
+{{:guide:demografici:cert3.png?600|}}
+Nel caso in cui il nominativo è altamente ricorrente aggiungere anche la data di nascita
+Se il richiedente è diverso dal soggetto a cui si riferisce il certificato es. avvocati occorre compilare anche la parte sottostante aprendo la finestra clikkando nel tasto evidenziato in rosso e compilando poi i campi evidenziati in verde
+{{:guide:demografici:cert4.png?600|}}
+Al lato destro della finestra c'è la possibilità di selezionare il
+- certificato locale  da stampare in pfd (*per i soli residenti)
+{{:guide:demografici:cert5.png?600|}}
+- gli stessi certificati locali Citywareonline ma da stampare in docx e quindi modificabili (*per i soli residenti)
+{{:guide:demografici:cert6.png?600|}}
+- Certificati ANPR, in questo caso il soggetto deve essere presente in ANPR e possono essere stampati certificati cumulativi selezionando pìù certificati e facendo il tasto importa
+{{:guide:demografici:cert7.png?600|}}
+Una volta selezionato il certificato occorre indicare il tipo di diritti - Esente / Semplice / Bollo / Bollo Virtuale e l'eventuale uso o motivo di Esenzione al bollo
+{{:guide:demografici:cert8.png?600|}}
+Con il tasto Anteprima certificato è possibile visualizzare il certificato senza che vengano memorizzati i diritti mentre con Stampa il certificato verrà prodotto prima a video per essere poi stampato ma nel momento in cui viene prodotto a video vengono anche memorizzati i diritti.
+Alla presentazione del certificato sarà possibile Stamparlo oppure protocollarlo in partenza o scaricato
+{{:guide:demografici:cert9.png?600|}}
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