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+{{:guide:icone:ico_contabilita.png?nolink&25|}} [[guide:area-economico-finanziaria:start|Area Economico - Finanziaria]]
 ====== Frequently Asked Questions ======
@@ Linea 11: / Linea 12: @@
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+===== ➼ Segnalazione di errore in fase di arricchimento di un provvisorio di tesoreria ? =====
+se nella fase di arricchimento di un provvisorio di tesoreria viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
+{{:guide:frequently_asked_questions:messaggio_errore.png?400|}}
+significa che nell’archivio dei provvisori di tesoreria non è stato valorizzato il campo “id flusso”, questo si verifica nel caso in cui il giornale di cassa (che contiene i provvisori di tesoreria) è stato importato da cityware client/server.
+Per risolvere la problematica, è sufficiente lanciare una utility di cityware per allineare questa informazione, raggiungibile al seguente percorso:
+{{:guide:frequently_asked_questions:utility_normalizza_id_flusso.png?400|}}
+La funzione può essere lanciata sia in simulazione che in creazione ma essendo un “aggiunta” di dati può essere lanciata anche direttamente in modalità “creazione”:
+{{:guide:frequently_asked_questions:lancio_utility_normalizza_id_flusso.png?400|}}
+L’utility precedente permette di allineare i dati presenti, ma per risolvere definitivamente il problema si consiglia di importare il giornale di cassa dalla funzione presente su cwol raggiungibile al seguente percorso:
+{{:guide:frequently_asked_questions:import_gdc_cwol.png?400|}}
+Una volta lanciato il programma è sufficiente cliccare sul bottone “Seleziona File XML da Importare” e successivamente sull’icona del disco per selezionare il file da importare:
+{{:guide:frequently_asked_questions:lancio_import_gdc_cwol.png?400|}}
+Infine cliccare su “Avvia Importazione” per importare il giornale di cassa selezionato in precedenza.
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