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 ===== Gestire un documento =====
-Nel portlet [[Protocolli in Carico|Protocolli in carico]] sono visibili tutti i documenti assegnati a noi e che dobbiamo gestire o visionare. Nella prima pagina della griglia sono sempre visualizzati i documenti meno recenti, mentre i nuovi si trovano alla fine dell’ultima pagina, per favorire lo smaltimento del lavoro arretrato.\\  La busta verde (foto) indica che il protocollo ci è stato assegnato in gestione; la busta bianca (foto) indica che il protocollo ci è stato inviato solo in visione. Se i dati del documento in carico sono scritti in rosso, si tratta di un documento da gestire con urgenza.
+Nel portlet [[Protocolli in Carico|Documenti in carico]] sono visibili tutti i documenti assegnati a noi e che dobbiamo gestire o visionare. Nella prima pagina della griglia sono sempre visualizzati i documenti meno recenti, mentre i nuovi si trovano alla fine dell’ultima pagina, per favorire lo smaltimento del lavoro arretrato.\\  La busta verde {{:guide:protocollo:in_gestione.png|}} indica che il protocollo ci è stato assegnato in gestione; la busta bianca {{:guide:protocollo:in_visione.png|}} indica che il protocollo ci è stato inviato solo in visione.\\ Se lo sfondo della trasmissione è di colore verde, si tratta di una trasmissione all'intero ufficio, visibile a tutti i componenti.
-Aprire un documento assegnato con un doppio click. La finestra in cui veniamo reindirizzati riporta, in alto, tutti i dati di protocollazione: la classificazione, la segnatura, il numero di protocollo, la data e l’ora di registrazione e l’utente che ce lo ha registrato.\\ Nella parte bassa della finestra, spostandosi tra le varie schede, si possono visionare i //Dati Principali// del protocollo, tra cui oggetto, mittente, destinatari e utente che lo trasmesso; lo storico delle //Trasmissioni del Documento// tra uffici; gli //Allegati//, cioè il documento vero e proprio e i suoi eventuali allegati; i //Dati Aggiuntivi//, se presenti.
+{{:guide:protocollo:docincarico.png|}}
+Aprire un documento assegnato con un doppio click. La finestra in cui veniamo reindirizzati riporta, in alto, le informazioni fondamentali: chi ce lo ha inviato e quando; il motivo della trasmissione (se inviato dal protocollo, se inoltrato da rifiuto, se è richiesta la firma, ecc.); il numero, il tipo e la data del protocollo; l'oggetto del documento, la classificazione e il fascicolo principale.\\ Nella parte bassa della finestra, spostandosi tra le varie schede, si possono visionare i firmatari e i destinatari del protocollo in //Dati Principali//; lo storico delle //Trasmissioni del Documento// tra uffici; gli //Allegati//, cioè il documento vero e proprio e i suoi eventuali allegati; i //Dati Aggiuntivi//, se presenti; le //Note// e tutti i //Fascicoli// in cui è stato inserito il protocollo.
+{{:guide:protocollo:cattura3.png|}}\\
+{{:guide:protocollo:cattura2.png|}}
 Sulla destra della schermata sono invece presenti tutti i bottoni che ci permettono di svolgere le operazioni sul documento.
-**Se si tratta di un documento da gestire**, dopo averlo visionato, si può decidere di rifiutarlo o gestirlo.\\ Cliccando **Rifiuta**, il programma chiede di inserire una motivazione e il protocollo sarà rimandato indietro a chi ce lo aveva trasmesso; il documento non sarà più visibile tra i nostri protocolli in carico, ma riapparirà sul portlet di chi lo aveva inviato, così che possa ritrasmetterlo ad un altro utente.\\ Cliccando **Presa in Carico**, decidiamo di accettare il documento in gestione. A questo punto, compariranno nuovi bottoni:
+**Se si tratta di un documento da gestire**, dopo averlo visionato, si può decidere di rifiutarlo o gestirlo.\\ Cliccando **Rifiuta**, il programma chiede di inserire una motivazione e il protocollo sarà rimandato indietro a chi ce lo aveva trasmesso; il documento non sarà più visibile tra i nostri protocolli in carico, ma riapparirà sul portlet //Documenti in carico// di chi lo aveva inviato, indicato dal simbolo {{:guide:protocollo:rifiutato2.png|}} così che possa ritrasmetterlo ad un altro utente.\\ Cliccando **Presa in Carico**, decidiamo di accettare il documento in gestione.
+Se la trasmissione era per l'intero ufficio (sfondo colore verde), il protocollo verrà acquisito dall'utente e tolto dalla scrivania dei colleghi.
+{{:guide:protocollo:presa_in_carico.png|}}
+A questo punto, compariranno nuovi bottoni:
   * **Riscontro**, per rispondere al mittente del documento con una mail in [[Partenza|partenza]] o creando un [[Documenti Formali|documento interno]] e legare insieme i due protocolli per mantenere uno storico delle comunicazioni.\\
-  * **Metti Evidenza**, per indicare  che si tratta di un documento urgente, ma non lo gestiamo subito; verrà spostato in cima alla lista dei Protocolli in carico, evidenziato in rosso;\\
+  * **Metti Evidenza**, per indicare  che si tratta di un documento urgente, ma non lo gestiamo subito; nella lista dei Documenti in carico sarà visibile evidenziato in rosso;\\
   * **Ricevuta**, per stampare i dati del protocollo in formato pdf;\\
   * **Invia**, per [[Trasmissioni|trasmetterlo]] a propria volta ad uno o più utenti, dopo aver indicato i destinatari nella scheda //Dati Principali//;\\
-  * **Chiudi Iter**, quando il lavoro sul documento è concluso e si vuole eliminare dai protocolli in carico.
+{{:guide:protocollo:cattura21b.png|}}\\
+  * **Chiudi Iter**, quando il lavoro sul documento è concluso e si vuole eliminare dai protocolli in carico;
+  * **Vai alla Firma**, se il documento è da firmare. L'allegato o gli allegati da firmare sono riconoscibili dalla coccarda rossa, visibile anche nel portlet //Documenti in carico//.
+{{:guide:protocollo:cattura22b.png|}}
+{{:guide:protocollo:docincarico2.png|}}
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+**Se si tratta di un documento in visione**, tra i bottoni di destra non avremo “Presa in Carico”, ma **Presa Visione**. {{:guide:protocollo:presa_visione.png|}}
+Il documento lavorato e chiuso sarà sempre visibile nel portlet “Documenti in carico”, selezionando la voce **Vedi Chiusi**.
-**Se si tratta di un documento in visione**, tra i bottoni di destra non avremo “Presa in Carico”, ma **Presa Visione**. Il documento non sarà più tra i protocolli in carico, ma tra quelli chiusi, visibile sempre nel portlet “Protocolli in carico”.
+{{:guide:protocollo:docincarico3.png|}}
+{{counter}} visualizzazioni.