guide:suapsue:assegnazioni
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Linea 1: | Linea 1: | ||
====== Assegnazioni ====== | ====== Assegnazioni ====== | ||
- | + | Le Assegnazioni sono la possibilità di assegnare la gestione delle pratiche ai singoli utenti, previa | |
- | Le Assegnazioni sono la possibilità di assegnare la gestione delle pratiche ai singoli utenti. | + | Le pratiche possono essere assegnate soltanto |
- | Previa | + | |
- | Le pratiche possono essere assegnate soltanto | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ===== Attivazione ===== | + | |
- | Per attivare la funzionalità, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | Sempre dai Parametri vari è possibile fare in modo che il destinatario prenda in carico la pratica in modo automatico, attivando la voce “Attiva Presa in Carico automatica” | + | |
- | + | ||
===== Configurazione ===== | ===== Configurazione ===== | ||
+ | Perché il tutto funzioni, occorre associare ad ogni utente un dipendente (funzionalità esclusiva dei profili di tipo " | ||
- | Perché il tutto funzioni, occorre associare ad ogni utente un dipendente | + | {{ : |
- | + | ||
- | E nel dipendente | + | Nella funzione **[40. Fascicoli Elettronici - 20. Pianta organica - 60. Dipendenti]** |
- | + | * **Abilita Assegnazioni**: il dipendente può essere scelto come un destinatario delle Assegnazioni | |
- | • “Abilita Assegnazioni”, il dipendente può essere scelto come un destinatario delle Assegnazioni | + | * **Responsabile Assegnazioni**: il dipendente può assegnare le pratiche |
- | • “Responsabile Assegnazioni”, il dipendente può assegnare le pratiche. | + | |
- | Inoltre, bisogna che siamo presenti i seguenti | + | Inoltre, bisogna che siano presenti i seguenti |
- | • Assegnazione, il destinatario può a sua volta assegnare la pratica in Gestione. La configurazione di questo passo deve essere la seguente: | + | * **Assegnazione**: il destinatario può a sua volta assegnare la pratica in Gestione. La configurazione di questo passo deve essere la seguente |
- | + | * **Gestione Pratica**: il destinatario può gestire la pratica, dopo averla presa in carico. La configurazione di questo passo deve essere la seguente | |
- | + | * Restituzione Pratica, usata quando il destinatario restituisce una pratica. La configurazione di questo passo deve essere **" | |
- | • Gestione Pratica, il destinatario può gestire la pratica, dopo averla presa in carico. La configurazione di questo passo deve essere la seguente: | + | |
- | + | ||
+ | ===== Attivazione ===== | ||
+ | Per attivare la funzionalità, | ||
+ | * il flag **" | ||
+ | * il flag **" | ||
+ | * se valorizzato: | ||
+ | * se non valorizzato: | ||
- | • Restituzione Pratica, usata quando | + | Sempre tramite i " |
- | + | ||
===== Funzionalità ===== | ===== Funzionalità ===== | ||
+ | Quando si carica un fascicolo alla pressione del bottone **" | ||
+ | **" | ||
- | Quando si carica un fascicolo | + | {{ :guide: |
- | + | Se l' | |
- | Se l’utente è abilitato avrà la seguente videata: | + | {{ :guide: |
- | + | Confermando con il bottone **" | |
- | Dove dovrà indicare | + | Il dipendente destinatario, |
+ | All' | ||
- | + | {{ : | |
- | + | ||
- | Confermando con il bottone **[Carica]**, | + | |
- | Il dipendente destinatario, | + | |
- | All’interno del fascicolo, ci sarà il pannello “Assegnazioni”, | + | |
- | + | ||
- | + | ||
==== Utente Assegnatario non lavora la pratica ==== | ==== Utente Assegnatario non lavora la pratica ==== | ||
+ | Se l' | ||
- | Se l’utente assegnatario non lavora la pratica, perché assente per un lungo periodo e questa deve essere portata avanti è possibile modificare l’assegnazione, | + | {{ : |
- | + | ||
- | + | ||
- | Se è stata presa in carico, qualsiasi utente che ha il flag “Responsabile Assegnazioni” nei dipendenti può entrare nella pratica ed effettuare una nuova assegnazione premendo il bottone **[Riassegna Pratica]** | + | |
- | + | ||
- | + | ||
+ | Se è stata presa in carico, qualsiasi utente che ha il flag **" | ||
Il nuovo destinatario, | Il nuovo destinatario, | ||
- | |||
===== Portlet ===== | ===== Portlet ===== | ||
- | Per aiutare | + | Per semplificare |
+ | In questo portlet vengono visualizzate le assegnazioni che hanno il campo data "Presa in carico" | ||
- | + | {{ : | |
- | + | ||
- | Su questo portlet vengono visualizzate le assegnazioni | + | |
- | + | ||
- | ===== TIPI OPERAZIONE ===== | + | |
+ | ===== Flussi in base al tipo di operazione ===== | ||
==== Assegnazione Pratica ==== | ==== Assegnazione Pratica ==== | ||
- | + | - L' | |
- | • Destinatario vede la pratica nel Portlet | + | - Un dipendente qualificato come " |
- | • Il mittente con il doppio | + | |
- | • Il Destinatario può prendere il carico la pratica o Restituirla | + | |
==== Presa in carico ==== | ==== Presa in carico ==== | ||
- | + | - L' | |
- | • Il destinatario | + | * Tramite il portlet " |
- | • Il mittente | + | * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Prendi in Carico]** |
+ | - L' | ||
+ | * Tramite | ||
+ | * Accedendo al fascicolo elettronico | ||
+ | - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" | ||
==== Restituzione Pratica ==== | ==== Restituzione Pratica ==== | ||
- | + | - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" | |
- | • Un qualsiasi utente che ha nei dipendenti il flag “Responsabile Assegnazioni” può riassegnare | + | - L' |
- | • Sul Portlet | + | * Tramite il portlet " |
+ | * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Restituisci Pratica]** | ||
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guide/suapsue/assegnazioni.1740759914.txt.gz · Ultima modifica: 2025/02/28 16:25 da l.liberati