guide:suapsue:assegnazioni
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Linea 1: | Linea 1: | ||
====== Assegnazioni ====== | ====== Assegnazioni ====== | ||
- | Le Assegnazioni sono la possibilità di assegnare la gestione delle pratiche ai singoli utenti. \\ \\ | + | Le Assegnazioni sono la possibilità di assegnare la gestione delle pratiche ai singoli utenti, previa |
- | Previa | + | Le pratiche possono essere assegnate soltanto |
- | Le pratiche possono essere assegnate soltanto | + | |
+ | ===== Configurazione ===== | ||
+ | Perché il tutto funzioni, occorre associare ad ogni utente un dipendente (funzionalità esclusiva dei profili di tipo " | ||
- | ===== Attivazione ===== | ||
- | Per attivare la funzionalità, | ||
{{ : | {{ : | ||
- | Sempre dai Parametri vari è possibile fare in modo che il destinatario | + | Nella funzione **[40. Fascicoli Elettronici - 20. Pianta organica - 60. Dipendenti]** attivare i flag: |
- | {{ :guide: | + | * **Abilita Assegnazioni**: |
+ | * **Responsabile Assegnazioni**: il dipendente può assegnare le pratiche ad un collega | ||
- | ===== Configurazione ===== | + | Inoltre, bisogna che siano presenti i seguenti tipi di passi: |
- | Perché | + | * **Assegnazione**: |
- | {{ : | + | * **Gestione Pratica**: il destinatario può gestire la pratica, dopo averla presa in carico. La configurazione di questo passo deve essere la seguente **" |
+ | * Restituzione Pratica, usata quando il destinatario restituisce una pratica. La configurazione di questo passo deve essere **" | ||
- | E nel dipendente | + | ===== Attivazione ===== |
- | {{ : | + | Per attivare |
- | * **Abilita | + | * il flag **" |
- | * **Responsabile Assegnazioni**: il dipendente può assegnare | + | * il flag **" |
+ | * se valorizzato: | ||
+ | * se non valorizzato: | ||
- | Inoltre, bisogna | + | Sempre tramite i " |
- | * **Assegnazione**: | + | |
- | | + | |
- | | + | |
===== Funzionalità ===== | ===== Funzionalità ===== | ||
- | Quando si carica un fascicolo | + | Quando si carica un fascicolo alla pressione del bottone **"Carica"**, se l'utente non è abilitato ad assegnare le pratiche, compare il seguente messaggio: |
- | {{ : | + | **" |
- | + | ||
- | Se l’utente è abilitato avrà la seguente videata: | + | |
- | {{ : | + | |
- | + | ||
- | Dove dovrà indicare a chi assegna la pratica (può scegliere solo dipendenti con il flag “Abilita Assegnazioni” e indicare il tipo di operazione che può essere “Assegnazione” o “Gestione Pratica”. | + | |
- | {{ : | + | |
- | + | ||
- | Confermando con il bottone | + | |
- | Il dipendente destinatario, | + | |
- | All’interno | + | |
- | {{ : | + | |
- | ==== Utente Assegnatario non lavora la pratica ==== | + | {{ : |
- | Se l’utente | + | Se l'utente |
- | {{ : | + | |
- | Se è stata presa in carico, qualsiasi utente che ha il flag “Responsabile Assegnazioni” nei dipendenti può entrare nella pratica ed effettuare una nuova assegnazione premendo il bottone **[Riassegna Pratica]**. | + | {{ : |
+ | Confermando con il bottone **" | ||
+ | |||
+ | Il dipendente destinatario, | ||
+ | All' | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | ==== Utente Assegnatario non lavora la pratica ==== | ||
+ | Se l' | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | Se è stata presa in carico, qualsiasi utente che ha il flag **" | ||
Il nuovo destinatario, | Il nuovo destinatario, | ||
- | + | ||
===== Portlet ===== | ===== Portlet ===== | ||
- | Per aiutare | + | Per semplificare |
- | {{ : | + | In questo portlet vengono visualizzate le assegnazioni |
- | + | ||
- | Su questo portlet vengono visualizzate le assegnazioni | + | {{ : |
- | + | ||
- | ===== Tipologie di operazione ===== | + | |
+ | ===== Flussi in base al tipo di operazione ===== | ||
==== Assegnazione Pratica ==== | ==== Assegnazione Pratica ==== | ||
- | | + | |
- | | + | |
- | * Il Destinatario può prendere il carico la pratica o Restituirla | + | |
==== Presa in carico ==== | ==== Presa in carico ==== | ||
- | * Il destinatario | + | |
- | * Il mittente | + | |
+ | * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Prendi in Carico]** | ||
+ | - L' | ||
+ | * Tramite | ||
+ | * Accedendo al fascicolo elettronico | ||
+ | - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" | ||
==== Restituzione Pratica ==== | ==== Restituzione Pratica ==== | ||
- | | + | |
- | * Sul Portlet | + | |
+ | | ||
+ | * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Restituisci Pratica]** | ||
+ | - Sul portlet " |
guide/suapsue/assegnazioni.1740760457.txt.gz · Ultima modifica: 2025/02/28 16:34 da l.liberati