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--- guide:suapsue:assegnazioni [2025/02/28 16:36] – [Portlet] l.liberati
+++ guide:suapsue:assegnazioni [2025/03/14 17:03] (versione attuale) – l.liberati
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 ====== Assegnazioni ======
-Le Assegnazioni sono la possibilità di assegnare la gestione delle pratiche ai singoli utenti. \\ \\
+Le Assegnazioni sono la possibilità di assegnare la gestione delle pratiche ai singoli utenti, previa una configurazione sul singolo dipendente, si può indicare se è responsabile e/o assegnatario.
-Previa una configurazione sui Dipendenti, si può indicare chi è “Responsabile” e/o “Destinatario” di assegnazioni. \\ \\
+Le pratiche possono essere assegnate soltanto dai dipendenti indicati come "Responsabile Assegnazioni" e possono essere date soltanto a quelli indicati come "Abilitati alle assegnazioni".
-Le pratiche possono essere assegnate soltanto da quei dipendenti indicati come “Responsabili” e possono essere date soltanto a quei dipendenti indicati come “Destinatari”.
+===== Configurazione =====
+Perché il tutto funzioni, occorre associare ad ogni utente un dipendente (funzionalità esclusiva dei profili di tipo "Admin" es. CED).
-===== Attivazione =====
-Per attivare la funzionalità, andare nei parametri vari dei fascicoli ed attivare la voce “Attiva Assegnazioni”
 {{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig1.png |}}
-Sempre dai Parametri vari è possibile fare in modo che il destinatario prenda in carico la pratica in modo automatico, attivando la voce “Attiva Presa in Carico automatica”
+Nella funzione **[40. Fascicoli Elettronici - 20. Pianta organica - 60. Dipendenti]** attivare i flag:
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig2.png |}}
+  * **Abilita Assegnazioni**: il dipendente può essere scelto come un destinatario delle Assegnazioni
+  * **Responsabile Assegnazioni**: il dipendente può assegnare le pratiche ad un collega
-===== Configurazione =====
+Inoltre, bisogna che siano presenti i seguenti tipi di passi:
-Perché il tutto funzioni, occorre associare ad ogni utente un dipendente
+  * **Assegnazione**: il destinatario può a sua volta assegnare la pratica in Gestione. La configurazione di questo passo deve essere la seguente **"Gestione Assegnazioni Passi Pratica"** \\ {{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig2.png |}}
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig3.png |}}
+  * **Gestione Pratica**: il destinatario può gestire la pratica, dopo averla presa in carico. La configurazione di questo passo deve essere la seguente **"Gestione Generica Passi Pratica"** \\ {{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig3.png |}}
+  * Restituzione Pratica, usata quando il destinatario restituisce una pratica. La configurazione di questo passo deve essere **"Restituzione Passi Pratica"** \\ {{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig4.png |}}
-E nel dipendente attivare le spunte sotto in base alle funzionalità da associare al dipendente.
+===== Attivazione =====
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig4.png |}}
+Per attivare la funzionalità, accedere alla funzione **[40. Fascicoli Elettronici - 50. Parametri - 40. Parametri Vari]** e valorizzare:
-  * **Abilita Assegnazioni**: il dipendente può essere scelto come un destinatario delle Assegnazioni
+  * il flag **"Attiva Assegnazioni"** per abilitare la gestione delle assegnazioni
-  * **Responsabile Assegnazioni**: il dipendente può assegnare le pratiche.
+  * il flag **"Attiva [Modifica] solo per Soggetti/Assegnatari"**:
+    * se valorizzato: si desidera che la modifica delle pratiche viene consentita solo ai "Soggetti Coinvolti" della pratica o all'assegnatario
+    * se non valorizzato: il funzionamento resta come il precedente, viene permesso a chiunque di poter modificare le pratiche assegnate.
-Inoltre, bisogna che siamo presenti i seguenti tipo di passi:
+Sempre tramite i "Parametri Vari" è possibile fare in modo che il destinatario prenda in carico la pratica in modo automatico, valorizzando il flag **"Attiva Presa in Carico automatica"**.
-  * **Assegnazione**: il destinatario può a sua volta assegnare la pratica in Gestione. La configurazione di questo passo deve essere la seguente: \\ {{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig5.png |}}
-  * **Gestione Pratica**: il destinatario può gestire la pratica, dopo averla presa in carico. La configurazione di questo passo deve essere la seguente: \\ {{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig6.png |}}
-  * **Restituzione Pratica**: usata quando il destinatario restituisce una pratica. La configurazione di questo passo deve essere la seguente: \\ {{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig7.png |}}
 ===== Funzionalità =====
-Quando si carica un fascicolo  alla pressione del bottone **[Carica]**, se l’utente non è abilitato ad assegnare le pratiche, compare il seguente messaggio:
+Quando si carica un fascicolo alla pressione del bottone **"Carica"**, se l'utente non è abilitato ad assegnare le pratiche, compare il seguente messaggio:
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig8.png |}}
+**"Operatore non abilitato all'assegnazione delle pratiche. Acquisizione non consentita. Accedere nella gestione del [Dipendente] e impostare il Responsabile Assegnazioni"**
-Se l’utente è abilitato avrà la seguente videata:
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig9.png |}}
-Dove dovrà indicare a chi assegna la pratica (può scegliere solo dipendenti con il flag “Abilita Assegnazioni” e indicare il tipo di operazione che può essere “Assegnazione” o “Gestione Pratica”.
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig10.png |}}
-Confermando con il bottone **[Carica]**, viene creato il fascicolo elettronico e il mittente dell’assegnazione può effettuare le modifiche, finché il fascicolo non viene preso in carico dal destinatario. \\ \\
-Il dipendente destinatario, a questo punto, può entrare nel fascicolo e gestirlo (solo dopo averlo preso in carico, almeno che non sia attivata la voce “Attiva Presa in Carico automatica” nei parametri vari). \\ \\
-All’interno del fascicolo, ci sarà il pannello “Assegnazioni”, dove sono riportati tutte le assegnazioni fatte.
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig11.png |}}
-==== Utente Assegnatario non lavora la pratica ====
+{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig5.png |}}
-Se l’utente assegnatario non lavora la pratica, perché assente per un lungo periodo e questa deve essere portata avanti è possibile modificare l’assegnazione, se questa non è stata presa in carico dal destinatario, con un doppio click sulla riga dell’assegnazione.
+Se l'utente è abilitato avrà la seguente videata, dove indicare a chi assegna la pratica (può scegliere solo dipendenti con il flag **"Abilita Assegnazioni"** e indicare il tipo di operazione che può essere "Assegnazione" o "Gestione Pratica".
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig12.png |}}
-Se è stata presa in carico, qualsiasi utente che ha il flag “Responsabile Assegnazioni” nei dipendenti può entrare nella pratica ed effettuare una nuova assegnazione premendo il bottone **[Riassegna Pratica]**.
+{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig6.png |}}
+Confermando con il bottone **"Carica"**, viene creato il fascicolo elettronico e il mittente dell'assegnazione può effettuare le modifiche, finché il fascicolo non viene preso in carico dal destinatario.
+Il dipendente destinatario, a questo punto, può entrare nel fascicolo e gestirlo (solo dopo averlo preso in carico, almeno che non sia attivata la voce "Attiva Presa in Carico automatica" nei parametri vari).
+All'interno del fascicolo, ci sarà la tab **"Assegnazioni"**, dove sono riportati tutte le assegnazioni fatte.
+{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig7.png |}}
+==== Utente Assegnatario non lavora la pratica ====
+Se l'utente assegnatario non lavora la pratica, perché assente per un lungo periodo e questa deve essere portata avanti è possibile modificare l'assegnazione, se questa non è stata presa in carico dal destinatario, con un doppio click sulla riga dell'assegnazione.
+{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig8.png |}}
+Se è stata presa in carico, qualsiasi utente che ha il flag **"Responsabile Assegnazioni"** nei dipendenti può entrare nella pratica ed effettuare una nuova assegnazione premendo il nuovo bottone **[Riassegna Pratica]**.
 Il nuovo destinatario, potrà entrare nella pratica e dopo averla presa in carico proseguire con la gestione.
 ===== Portlet =====
-Per aiutare la gestione, i vari utenti possono attivare il portlet “Passi Fascicolo da prendere in carico”
+Per semplificare la gestione, si può attivare il portlet **"Passi Fascicolo da prendere in carico"**.
-{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig13.png |}}
+In questo portlet vengono visualizzate le assegnazioni che hanno il campo data "Presa in carico" vuoto; questo perché una volta preso in carico il Fascicolo, sparisce da questo portlet e lo si può visualizzare nel portlet **"Fascicoli Utente"**.
-Su questo portlet vengono visualizzate le assegnazioni che hanno i campi Data Inizio e Data Fine vuoti.
+{{ :guide:suapsue:assegnazioni:fig9.png |}}
-===== Tipologie di operazione =====
+===== Flussi in base al tipo di operazione =====
 ==== Assegnazione Pratica ====
-  * Destinatario vede la pratica nel Portlet
+  - L'assegnatario visualizza la pratica nel portlet "Elenco Passi da prendere in carico"
-  * Il mittente con il doppio Click sulla riga delle assegnazioni può cambiare il destinatario
+  - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" può modificare il destinatario accedendo al fascicolo elettronico e aprendo la tab "Assegnazioni" facendo doppio click sulla riga
-  * Il Destinatario può prendere il carico la pratica o Restituirla
 ==== Presa in carico ====
-  * Il destinatario può annullare la presa in carico, premendo il doppio click sulla riga delle assegnazioni
+  - L'assegnatario può prendere in carico la pratica:
-  * Il mittente e qualsiasi altro utente che ha nei dipendenti il flag “Responsabile Assegnazioni” può cambiare l’assegnazione dandola ad altro destinatario
+    * Tramite il portlet "Elenco Passi da prendere in carico" facendo doppio click sulla riga
+    * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Prendi in Carico]**
+  - L'assegnatario può annullare la presa in carico:
+    * Tramite il portlet "Elenco Passi da prendere in carico" facendo doppio click sulla riga
+    * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Restituisci Pratica]**
+  - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" può cambiare l'assegnazione dandola ad altro destinatario accedendo al fascicolo elettronico e aprendo la tab "Assegnazioni" e facendo doppio click sulla riga
 ==== Restituzione Pratica ====
-  * Un qualsiasi utente che ha nei dipendenti il flag “Responsabile Assegnazioni” può riassegnare la pratica
+  - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" può cambiare l'assegnazione dandola ad altro destinatario accedendo al fascicolo elettronico e aprendo la tab "Assegnazioni" e facendo doppio click sulla riga
-  * Sul Portlet del destinatario della restituzione si vede la pratica
+  - L'assegnatario può restituire la pratica:
+    * Tramite il portlet "Elenco Passi da prendere in carico" facendo doppio click sulla riga
+    * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Restituisci Pratica]**
+  - Sul portlet "Elenco Passi da prendere in carico" del destinatario della restituzione viene visualizzata la pratica