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-===== Tipi di operazione =====
+===== Flussi in base al tipo di operazione =====
 ==== Assegnazione Pratica ====
-In sintesi si ha questo flusso:
+  - L'assegnatario visualizza la pratica nel portlet "Elenco Passi da prendere in carico"
-  - Il Destinatario vede la pratica nel Portlet
+  - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" può modificare il destinatario accedendo al fascicolo elettronico e aprendo la tab "Assegnazioni" facendo doppio click sulla riga
-  - Il Mittente con il doppio Click sulla riga delle assegnazioni può cambiare il destinatario
-  - Il Destinatario può prendere il carico la pratica o Restituirla
 ==== Presa in carico ====
-In sintesi si ha questo flusso:
+  - L'assegnatario può prendere in carico la pratica:
-  - Il Destinatario può annullare la presa in carico, premendo il doppio click sulla riga delle assegnazioni
+    * Tramite il portlet "Elenco Passi da prendere in carico" facendo doppio click sulla riga
-  - Il Mittente e qualsiasi altro utente che ha nei dipendenti il flag "Responsabile Assegnazioni" può cambiare l'assegnazione dandola ad altro destinatario
+    * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Prendi in Carico]**
+  - L'assegnatario può annullare la presa in carico:
+    * Tramite il portlet "Elenco Passi da prendere in carico" facendo doppio click sulla riga
+    * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Restituisci Pratica]**
+  - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" può cambiare l'assegnazione dandola ad altro destinatario accedendo al fascicolo elettronico e aprendo la tab "Assegnazioni" e facendo doppio click sulla riga
 ==== Restituzione Pratica ====
-In sintesi si ha questo flusso:
+  - Un dipendente qualificato come "Responsabile Assegnazioni" può cambiare l'assegnazione dandola ad altro destinatario accedendo al fascicolo elettronico e aprendo la tab "Assegnazioni" e facendo doppio click sulla riga
-  - Un qualsiasi utente che ha nei dipendenti il flag "Responsabile Assegnazioni" può riassegnare la pratica
+  - L'assegnatario può restituire la pratica:
-  - Sul Portlet del destinatario della restituzione si vede la pratica
+    * Tramite il portlet "Elenco Passi da prendere in carico" facendo doppio click sulla riga
+    * Accedendo al fascicolo elettronico e cliccando il bottone **[Restituisci Pratica]**
+  - Sul portlet "Elenco Passi da prendere in carico" del destinatario della restituzione viene visualizzata la pratica