Differenze

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--- guide:suapsue:halley_errori [2025/06/12 09:19] – l.liberati
+++ guide:suapsue:halley_errori [2025/07/30 09:08] (versione attuale) – l.liberati
@@ Linea 27: / Linea 27: @@
 ===== Errore (10) Casella email non configurata nel Protocollo Informatico =====
 L'indirizzo PEC che viene passato al web service non è configurato tra gli account autorizzati alla protocollazione su Halley Informatica
+===== Verifica Invio Mail =====
+Il bottone **[Verifica Invio Mail]** presente anche all'interno della tab "**Comunicazioni**" di un passo, consente di consultare le ricevute di accettazione e consegna di una PEC. Può capitare che venga restituito il messaggio di errore:
+"La versione del Protocollo Informatico potrebbe non essere aggiornata, impossibile verificare la consegna e l'accettazione della PEC"
+Occorre attendere per permettere al protocollo Halley di scaricare e mettere a disposizione del nostro gestionale le ricevute della PEC, si prega quindi di riprovare successivamente