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-====== Guida allo sportello ======
-===== Menù =====
-La barra orizzontale, in blu scuro (Fig. 1), contiene l'elenco delle principali azioni che si possono effettuare sul portale, nell'esempio sono presenti:
-  * **Procedimenti e modulistica**
-  * **Consultazione pratiche**
-  * **Documenti pubblicati**
-  * **Conferenze di Servizi SUAP**
-  * **Riservato agli Enti** (consulta la guida **__[[guide:suapsue:condivisione_pratica|Condivisione della pratica]]__**)
-  * **Calendario prenotazioni**
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig1.png |}}
-Fig. 1: Homepage dello sportello
-===== Gestione domande ======
-Cliccando sulla voce **"Procedimenti e modulistica"** si apre un sottomenù (Fig. 2) che contiene l'elenco dei procedimenti organizzati in **Attività**.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig2.png |}}
-Fig. 2: Procedimenti e modulistica
-===== Consultazione pratiche =====
-Cliccando sulla voce **"Consultazione pratiche"** si visualizza un riepilogo delle proprie pratiche (Fig. 3).
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig3.png |}}
-Fig. 3: Consultazione pratiche
-===== Accreditamento =====
-Cliccando il bottone in alto a destra **[Accedi con SPID / Cohesion / CIE / eIDAS]** (Fig. 3) è possibile effettuare l'accesso al sistema tramite varie tipologie di autenticazione (Fig. 4)
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig4.png |}}
-Fig. 4: Autenticazione allo sportello
-===== Procedimento =====
-Cliccando il bottone **[Presentazioni Istanze]** (Fig. 1) è possibile consultare l'elenco dei procedimenti organizzati in **Settori** e **Attività** (Fig. 5).
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig5.png |}}
-Fig. 5: Elenco dei procedimenti
-Cliccando sul bottone con l'icona di Acrobat® {{:guide:suapsue:guida_sportello:acrobat.png?nolink&15|}} si può consultare il modello (Fig. 6) nel suo intero escludendo l'interattività.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig6.png |}}
-Fig. 6: Modello regionale utilizzabile per la sola consultazione
-===== Procedimento sezione informativa =====
-Cliccando sul nome del procedimento si accede alla sezione informativa (Fig. 7) dove è possibile reperire informazioni generali sul procedimento.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig7.png |}}
-Fig. 7: Sezione informativa
-Il bottone **[Compila on-line]** {{:guide:suapsue:guida_sportello:compila.png?nolink&15|}} (Fig. 7) è utilizzabile solo se l'utente ha effettuato il login e permette l'inizio dello svolgimento della richiesta interattiva.
-===== Informativa sul trattamento dei dati personali =====
-Il primo passo riguarda l'informativa sul trattamento dei dati personali, cliccando il bottone scarica il passo risulterà eseguito e verrà avviato il download del file con l'informativa completa.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig8.png |}}
-Fig. 8: Informativa sul trattamento dei dati personali
-===== Accorpamento ad una richiesta principale =====
-Tra i primi passi del procedimento è presente un passo domanda, viene chiesto all'utente se si desidera accorpare la richiesta che si sta compilando ad una richiesta principale (Fig. 9), rispondendo:
-  * **Sì**: Occorrerà selezionare, cliccando il bottone con la lente di ingrandimento {{:guide:suapsue:guida_sportello:lente.png?nolink&15|}}, la richiesta principale da agganciare (Fig. 10)
-  * **No**: Si va avanti con la compilazione,
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig9.png |}}
-Fig. 9: Passo domanda per accorpamento richiesta
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig10.png |}}
-Fig. 10: Bottone di ricerca della richiesta principale
-===== Richiesta interattiva =====
-Nei passi sono presenti vari elementi (Fig. 11) tra i quali troviamo:
-  * **Descrizione del passo**: nell'esempio all'interno della prima fascia grigia //"Inserisci i dati catastali"//
-  * **Informazioni richiesta**: nell'esempio è il rettangolo blu sulla destra che contiene il **Numero della richiesta**, l'**Oggetto**, il **Codice fiscale**, il numero dei **Passi obbligatori completati** ed il bottone **[Cancella richiesta]** nel caso sia necessario eliminare la richiesta in corso di compilazione
-  * **Indice dei passi**: Visualizza i passi della richiesta on-line, è possibile capirne lo stato sia tramite il colore della parte superiore, la legenda è presente in fondo al passo, che tramite la scritta posta sotto al numero. Con i bottoni posti a sinistra e a destra è possibile navigare tra i passi mentre il bottone con le tre linee apre l'elenco completo.
-  * **Note dei passi**: Sopra alla legenda è possibile trovare delle note riguardanti il passo
-  * **Form di inserimento dati**: Al centro della fig. 11 è presente la form per l'inserimento dati degli identificativi catastali, quella dell'esempio è una form per inserimento dati multiplo infatti è presente il bottone **[Aggiungi riga]** che permette all'utente di inserire più identificativi catastali.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig11.png |}}
-Fig. 11: Richiesta interattiva
-===== Passo di download =====
-Il passo di download (Fig. 12) fa scaricare un modello PDF ingegnerizzato, reso quindi editabile, cliccando il bottone **[Scarica]**.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig12.png |}}
-Fig. 12: Passo di download
-Il PDF deve essere aperto con Acrobat Reader® (Fig. 13), dopo averlo compilato e salvato in una directory locale (nel proprio PC) deve essere ricaricato nel passo successivo (Fig. 14).
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig13.png |}}
-Fig. 13: Modello PDF ingegnerizzato
-===== Passo di upload =====
-Cliccando il bottone **[Scegli file]** si attiva la maschera di ricerca per il caricamento del file.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig14.png |}}
-Fig. 14: Passo per il caricamento del file
-Procedendo con il caricamento viene visualizzata, sotto alla maschera, una lista che contiene il file appena caricato. Il nome del file viene riportato nella colonna **"Allegato"**, a questo punto il modello non è più editabile, può essere sostituito solo rimuovendolo dalla richiesta online cliccando il bottone con la **X rossa** {{:guide:suapsue:guida_sportello:xrossa.png?nolink&15|}} (Fig. 15).
-**Attenzione: I file P7m caricati devono essere firmati digitalmente.**
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig15.png |}}
-Fig. 15: Passo per il caricamento del file
-===== Passo di multiupload =====
-Molto simile al Passo di Upload il **Passo MultiUpload** (Fig. 16) si differenzia per la possibilità di caricare più file, e possibile distinguerlo grazie alla dicitura **"MultiUpload"** in alto a destra.
-Cliccando il bottone **[Scegli file]** si attiva la maschera di ricerca ed è possibile ripetere il caricamento per tutti i files necessari.
-**Attenzione: I file P7m caricati devono essere firmati digitalmente.**
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig16.png |}}
-Fig. 16: Passo per il caricamento di più files
-===== Accorpamento richiesta figlia =====
-In base alle risposte date ai passi domanda, ai dati compilati sia nei passi form che nei PDF ingegnerizzati, potrebbe essere necessario accorpare alla richiesta online una **richiesta "figlia"** (es. NIA sanitaria) (Fig. 17), la richiesta "padre" viene infatti bloccata finché quest'ultima non viene compilata.
-Nella lista (Fig. 17) viene indicata nella colonna **"Descrizione"** il tipo di richiesta da presentare, la colonna **"Stato"** ne indica l'avvenuta o meno compilazione mentre il bottone **[Avvia Richiesta]** permette di iniziarne la lavorazione.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig17.png |}}
-Fig. 17: Accorpamento di una richiesta figlia
-Se l'accorpamento avviene in maniera corretta è possibile procedere cliccando il bottone **[Conferma]** (Fig. 18).
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig18.png |}}
-Fig. 18: Accorpamento avvenuto correttamente
-===== Crea e Scarica il Rapporto Completo =====
-Cliccando sul bottone **[Crea e Scarica]** (Fig. 19) verrà visualizzato un messaggio che chiederà la conferma per scaricare un file pdf/A che ingloba tutti i PDF caricati nei passi precedenti di upload.
-Il file PDF deve essere salvato in una directory locale (nel proprio PC), deve essere firmato digitalmente (p7m) per poi essere ricaricato.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig19.png |}}
-Fig. 19: Creazione e scaricamento del Rapporto Completo
-===== Aggancio con la Camera di Commercio =====
-E' presente un passo domanda (Fig. 20) che chiede se la pratica è contestuale con **"Comunica"** della **"Camera di Commercio"**.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig20.png |}}
-Fig. 20: Aggancio con la Camera di Commercio
-Cliccando **"Sì"** (Fig. 21) viene data la possibilità di agganciare la richiesta alla **"Camera di Commercio"** creando la **distinta per Infocamere"** (Fig. 22) altrimenti cliccando **"No"** la richiesta viene inviata all'ente (Fig. 23).
-La distinta creata deve essere salvata, firmata digitalmente e ricaricata nel passo **senza apportare alcuna modifica**.
-La richiesta inviata alla Camera di Commercio viene messa a disposizione per effettuare l'aggancio.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig21.png |}}
-Fig. 21: Aggancio con la Camera di Commercio
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig22.png |}}
-Fig. 22: Creazione distinta per Infocamere
-===== Invio della richiesta =====
-Se tutti i passi obbligatori sono stati completati, verrà attivata la funzione **"Invio Richiesta"** (Fig. 23).
-Cliccando il bottone **[Conferma e Invia]** verrà inviata la richiesta all'Ente.
-{{ :guide:suapsue:guida_sportello:fig23.png |}}
-Fig. 23: Invio richiesta
-====== Condivisione della pratica ======
-Accedere al portale front office del proprio ente tramite il sito istituzionale, cliccare sul bottone **[Accedi]** posto in alto a destra (Fig. 1) per effettuare il login.
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig1.png |}}
-Fig. 1: Esempio di accesso al portale
-Per accedere alla gestione delle proprie istanze nel menù orizzontale del sito istituzionale è presente l’apposito bottone, in base alla personalizzazione richiesta dall’ente il bottone potrebbe avere nomi diversi da un sito istituzionale ad un altro ma è solitamente individuabile come **“Consultazione Domande”**; **“Consultazione Pratiche”**; **“Gestione procedimenti”** o altri nomi simili (Fig. 1).
-Effettuato l’accesso individuare nell’elenco delle istanze quella che si desidera condividere e cliccare il bottone **[Condividi]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:condividi.png?nolink&75|}} (Fig 2).
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig2.png |}}
-Fig. 2: Esempio dell’elenco istanze con il bottone Condividi
-===== Gestione della condivisione =====
-Dopo aver effettuato l’accesso alla gestione della condivisione della pratica desiderata viene visualizzato l’**“Elenco Condivisioni Assegnate”** che contiene la lista dei soggetti con i quali è stata configurata una condivisione (Fig. 3).
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig3.png |}}
-Fig. 3: Esempio della Gestione Condivisione
-Per configurare una nuova condivisione cliccare sul bottone **[Inserisci Nuova Regola di Condivisione]** (Fig. 4), occorre procedere con la selezione del tipo di Condivisione desiderata (Fig. 4).
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig4.png?500 |}}
-Fig. 4: Scelta del tipo di Condivisione
-==== Gestione di un'integrazione ====
-Il bottone **[Gestisci Integrazione]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:gestisciintegrazione.png?nolink&105}} (Fig. 4) apre una maschera (Fig. 5) con i campi per l’inserimento dei dati del soggetto al quale permettere di effettuare, in un dato periodo, l’integrazione dell’istanza.
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig5.png |}}
-Fig. 5: Esempio di maschera per inserimento del soggetto a cui condividere l’integrazione
-Compilare obbligatoriamente tutti i campi, se l’anagrafica è già presente i campi vengono compilati dopo aver inserito il Codice Fiscale o la Partita IVA, completato l’inserimento dei dati cliccare il bottone **[Conferma]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:conferma.png?nolink&65|}} (Fig. 5) per terminare l’inserimento, rispondere SI al messaggio che chiede di confermare l’operazione, il messaggio successivo **“Caricamento effettuato con successo”** conferma l’esito positivo dell’inserimento della condivisione.
-Sia chi condivide l’istanza che il soggetto al quale viene condivisa ricevono un’e-mail/PEC, ai relativi indirizzi e-mail/PEC, con un messaggio di avvenuta condivisione.
-==== Gestione di un passo ====
-Il bottone** [Gestisci Passo]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:gestiscipasso.png?nolink&75|}} (Fig. 4) apre una maschera (Fig. 6) con l’elenco dei passi disponibili da per la condivisione.
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig6.png |}}
-Fig. 6: Esempio di lista per selezione del passo da condividere
-Selezionare il passo da condividere cliccando sulla descrizione, viene visualizzata una maschera con i campi per l’inserimento dei dati del soggetto al quale condividere il passo (Fig. 7).
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig7.png |}}
-Fig. 7: Esempio di maschera per inserimento del soggetto a cui condividere il passo
-Compilare obbligatoriamente tutti i campi, se l’anagrafica è già presente i campi vengono compilati dopo aver inserito il Codice Fiscale o la Partita IVA, completato l’inserimento dei dati cliccare il bottone **[Conferma]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:conferma.png?nolink&65|}} (Fig. 7) per terminare l’inserimento, rispondere SI al messaggio che chiede di confermare l’operazione, il messaggio successivo **“Caricamento effettuato con successo”** conferma l’esito positivo dell’inserimento della condivisione.
-Sia chi condivide l’istanza che il soggetto al quale viene condivisa ricevono un’e-mail/PEC, ai relativi indirizzi e-mail/PEC, con un messaggio di avvenuta condivisione.
-==== Visualizzazione della richiesta ====
-Il bottone **[Visualizza Richiesta]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:visualizzarichiesta.png?nolink&105}} (Fig. 4) apre una maschera (Fig. 8) con i campi per l’inserimento dei dati del soggetto al quale permettere di visualizzare, in un dato periodo, l’istanza.
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig8.png |}}
-Fig. 8: Esempio di maschera per inserimento del soggetto a cui condividere la visualizzazione
-Compilare obbligatoriamente tutti i campi, se l’anagrafica è già presente i campi vengono compilati dopo aver inserito il Codice Fiscale o la Partita IVA.
-Il campo **“Attiva regola quando”** permette di selezionare tra le seguenti opzioni:
-  * **Attivo solo se la richiesta On-Line e' in compilazione (NON INOLTRATA)**
-  * **Attivo solo se la richiesta On-Line e' stata INOLTRATA**
-  * **Attivo sempre sia se la richiesta On-Line e' in compilazione o e' inoltrata**
-Completato l’inserimento dei dati cliccare il bottone **[Conferma]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:conferma.png?nolink&65|}} (Fig. 8) per terminare l’inserimento, rispondere **SI** al messaggio che chiede conferma dell’operazione, il messaggio successivo **“Caricamento effettuato con successo”** conferma l’esito positivo dell’inserimento della condivisione.
-Sia chi condivide l’istanza che il soggetto al quale viene condivisa ricevono un’e-mail/PEC, ai relativi indirizzi e-mail/PEC, con un messaggio di avvenuta condivisione.
-===== Gestione di una condivisione esistente =====
-Dalla **Gestione Condivisione** è possibile modificare o cancellare una condivisione esistente (Fig. 9)
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig9.png |}}
-Fig. 9: Esempio della Gestione Condivisione con i bottoni per modificare o cancellare
-==== Modificare una condivisione esistente ====
-Per modificare una condivisione esistente cliccare il bottone **[Modifica]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:modifica.png?nolink&40|}} (Fig. 9), nella maschera visualizzata selezionare:
-  * **Modifica Regola Integrazione**: Permette di modificare il periodo in cui il soggetto presente può effettuare un’integrazione alla richiesta on-line corrente. Nella maschera è possibile modificare la data di inizio e fine validità, cliccare il bottone **[Conferma]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:conferma.png?nolink&65|}} (Fig. 10) per terminare la modifica dei dati, rispondere SI al messaggio che chiede di confermare l’operazione, il messaggio successivo **“Modifica effettuata con successo”** conferma l’esito positivo della modifica
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig10.png |}}
-Fig. 10: Esempio di modifica di una condivisione per integrazione
-  * **Modifica Regola Passo**: Permette di modificare il periodo in cui il soggetto presente può effettuare la gestione del passo. Nella maschera è possibile modificare la data di inizio e fine validità, cliccare il bottone **[Conferma]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:conferma.png?nolink&65|}} (Fig. 11) per terminare la modifica dei dati, rispondere SI al messaggio che chiede di confermare l’operazione, il messaggio successivo **“Modifica effettuata con successo”** conferma l’esito positivo della modifica
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig11.png |}}
-Fig. 11: Esempio di modifica di una condivisione per la gestione di un passo
-  * **Modifica Regola Visualizzazione**: Permette di modificare il periodo in cui il soggetto presente può visualizzare la richiesta on-line corrente e quando la regola è attiva. Nella maschera è possibile modificare la data di inizio, quella di fine validità e la condizione di attività della regola, cliccare il bottone **[Conferma]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:conferma.png?nolink&65|}} (Fig. 12) per terminare la modifica dei dati, rispondere SI al messaggio che chiede di confermare l’operazione, il messaggio successivo **“Modifica effettuata con successo”** conferma l’esito positivo della modifica
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig12.png |}}
-Fig. 12: Esempio di modifica di una condivisione per visualizzazione
-==== Cancellare una condivisione esistente ====
-Per cancellare una condivisione cliccare il bottone **[Cancella]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:cancella.png?nolink&40|}} (Fig. 9), rispondere **SI** al messaggio che chiede di confermare l’operazione, il messaggio successivo **“Modifica effettuata con successo”** conferma l’esito positivo dell’annullamento.
-====== Cambio dell'esibente da parte del richiedente ======
-Accedere al portale front office del proprio ente tramite il sito istituzionale, cliccare sul bottone **[Accedi]** {{:guide:suapsue:condivisione_pratica:accedi.png?nolink&50|}}
-posto in alto a destra (Fig. 1) per effettuare il login.
-{{ :guide:suapsue:condivisione_pratica:fig1.png |}}
-Fig. 1: Esempio di accesso al portale
-Per accedere alla gestione delle proprie istanze nel menù orizzontale del sito istituzionale è presente l’apposito bottone, in base alla personalizzazione richiesta dall’ente il bottone potrebbe avere nomi diversi da un sito istituzionale ad un altro ma è solitamente individuabile come **“Consultazione Domande”**; **“Consultazione Pratiche”**; **“Gestione procedimenti”** o altri nomi simili (Fig. 1).
-Effettuato l’accesso individuare nell’elenco delle istanze per la quale si desidera cambiare l'esibente e cliccare il bottone **[ESIBENTE: //Cognome Nome Cod.Fisc.//]** (Fig 2).
-{{ :guide:suapsue:cambio_esib_rich:fig1.png |}}
-Fig. 2: Esempio dell’elenco istanze con il bottone per il cambio esibente
-Inserire i dati del nuovo esibente (Fig. 3), cliccare il bottone **[Conferma]** e cliccare il bottone **[Si]** alla domanda di conferma cambio esibente. \\
-Sia il precedente esibente che il nuovo esibente riceveranno una comunicazione tramite PEC per informarli dell'avvenuta operazione.
-**ATTENZIONE: Inserire nel campo "Mail" l'indirizzo PEC del nuovo esibente.**
-{{ :guide:suapsue:cambio_esib_rich:fig2.png |}}
-Fig. 3: Esempio del cambio esibente
-====== Archivio Pratiche (Gestione dei Fascicoli Elettronici senza richiesta on-line) ======
-Consente ai professionisti di poter gestire le integrazioni ed i procedimenti post abilitativi per le pratiche presenti nel Back Office dell'ente __prive del numero della Richiesta on-line__, nello specifico le pratiche non create tramite il portale on-line.
-Possiamo trovare ad esempio: pratiche provenienti da un recupero dati, pratiche di Condoni inseriti in anni precedenti o pratiche da inserimenti manuali e/o da protocollo.
-Dal portale Front Office dell'ente accedere alla **sezione per la consultazione delle pratiche** (Fig. 1 nell'esempio "Consultazione Domande) in corso e già inviate, cliccare il bottone **"Archivio Pratiche"** (Fig. 1) per accedere alla ricerca.
-{{ :guide:suapsue:archivio_pratiche_fo:fig1.png |}}
-Fig. 1: Consultazione delle pratiche
-La maschera visualizzata permette di utilizzare eventuali parametri per filtrare le pratiche estratte, se si desidera procedere con la ricerca di tutte le pratiche basterà cliccare direttamente il bottone **[Ricerca]**.
-{{ :guide:suapsue:archivio_pratiche_fo:fig2.png |}}
-Fig. 2: Maschera di ricerca delle pratiche senza numero della richiesta on-line
-Le pratiche senza numero della richiesta on-line estratte vengono elencate in una lista (Fig. 3)
-{{ :guide:suapsue:archivio_pratiche_fo:fig3.png |}}
-Fig. 3: Elenco delle pratiche senza numero della richiesta on-line estratte
-Le pratiche sono visibili al professionista poiché, il codice fiscale validato in fase di login viene confrontato con quelli presenti nel Back Office dell'ente, tra i ruoli assunti dai "Soggetti coinvolti della pratica".
-Se viene trovata esatta corrispondenza con un ruolo competente la pratica viene correttamente visualizzata.
-La definizione dei ruoli competenti alla gestione della pratica è in mano all'ente.\\
-\\
-{{:guide:suapsue:altoparlante.png?nolink&20|}} **Nel caso in cui non sono presenti pratiche o ne manca qualcuna di certa esistenza, occorre contattare l'ente al fine di specificare i corretti riferimenti della pratica non presente nella lista.**
-Cliccare il link presente nella prima colonna **"Pratica N. Protocollo"** per consultare il dettaglio della pratica (Fig. 4) dove, oltre alle informazioni principali, sono presenti anche gli allegati.
-{{ :guide:suapsue:archivio_pratiche_fo:fig4.png |}}
-Fig. 4: Esempio di dettaglio della pratica senza numero della richiesta on-line
-Cliccando il bottone con la **"i" rossa** {{:guide:suapsue:irossa.png?nolink&15|}} (Fig. 3) è possibile procedere con l'iter per il procedimento di integrazione/annullamento pratica.
-Lo stesso tipo di selezione è possibile farla anche partendo dalla **sezione per la compilazione di un nuovo procedimento** (Fig. 5 nell'esempio "Gestione Domande"),ad esempio un post abilitativo, quando si sceglie di collegare ad una pratica è possibile ricercare quest'ultima tramite il bottone con la lente di ingrandimento presente sulla destra del campo **"Archivio Pratiche"** (Fig 5).
-{{ :guide:suapsue:archivio_pratiche_fo:fig5.png |}}
-Fig. 5: Nuovo campo "Archivio Pratiche" con la possibilità di ricerca dei fascicoli elettronici senza richiesta on-line
-Nella lista **"Elenco Pratiche"** vengono elencate tutte le pratiche, presenti nel Back Office dell'ente, che risultano senza numero della richiesta on-line e nelle quali, il codice fiscale di chi ha effettuato l'accesso, è associato ad una figura tra quelle autorizzate a questo tipo di operazione.
-{{ :guide:suapsue:archivio_pratiche_fo:fig6.png |}}
-Fig. 6: Elenco delle pratiche senza numero della richiesta on-line
-Per selezionare la pratica cliccare sopra alla riga desiderata, il numero della pratica viene riportato in automatico nel campo **"Archivio pratiche"**, per proseguire con il normale iter del procedimento cliccare il bottone **[Conferma Dati]** (Fig. 7).
-{{ :guide:suapsue:archivio_pratiche_fo:fig7.png |}}
-Fig. 7: Esempio di pratica selezionata
-====== Gestione dei gruppi ======
-Per configurare la gestione dei gruppi accedere al sito istituzionale e raggiungere lo sportello desiderato (es. SUAP o SUE), cliccare il bottone in alto a destra **[Accedi]** (Fig. 1) ed effettuare l'accesso.
-{{ :guide:suapsue:gestione_gruppi:fig1.png |}}
-Fig. 1: Schermata dello sportello per effettuare l'accesso
-Cliccare in alto a destra il bottone **[Profilo utente]** (Fig. 2)
-{{ :guide:suapsue:gestione_gruppi:fig2.png |}}
-Fig. 2: Schermata dello sportello dopo aver effettuato l'accesso
-Per procedere alla gestione del gruppo cliccare il bottone **[Gestione Gruppo]**.
-{{ :guide:suapsue:gestione_gruppi:fig3.png |}}
-Fig. 3: Schermata area personale
-===== Gestione del gruppo =====
-In questa schermata sono presenti i dati riepilogativi del gruppo comprendenti il codice fiscale, o partita IVA, del proprietario, le date di inizio e fine validità ed infine i membri del gruppo.
-**[Gestione Gruppo]**
-{{ :guide:suapsue:gestione_gruppi:fig4.png |}}
-Fig. 4: Schermata di gestione del gruppo
-===== Modificare i dati del gruppo =====
-Cliccare il bottone **[Modifica Dati Gruppo]** (Fig. 4), nella maschera che viene visualizzata (Fig. 6) è possibile interagire con i seguenti campi:
-  * **Descrizione**: Modificare il nome che si vuole dare al gruppo
-  * **Data Inizio Validità**: Modificare la data di inizio validità del membro nel gruppo
-  * **Data Fine Validità**: Modificare l'eventuale data di fine validità del membro nel gruppo
-Cliccare il bottone **[Conferma]** per salvare il nuovo membro nel gruppo.
-{{ :guide:suapsue:gestione_gruppi:fig5.png |}}
-Fig. 5: Schermata per la modifica dei dati del gruppo
-===== Aggiungere membri al gruppo =====
-Cliccare il bottone **[Aggiungi Membri al Gruppo]** (Fig. 4), nella maschera che viene visualizzata (Fig. 6) compilare i seguenti campi:
-  * **Codice Fiscale**: Inserire il Codice Fiscale dell’utente da abilitare (se nell’utente principale è indicata la partita IVA ad esempio dello studio tecnico, in questo campo si può andare ad indicare il codice fiscale in modo da gestire l’utente anche accedendo con SPID). **ATTENZIONE: Inserendo un codice fiscale errato l’utente abilitato non potrà accedere al gruppo.**
-  * **Data Inizio Validità**: Selezionare la data di inizio validità del membro nel gruppo
-  * **Data Fine Validità**: Selezionare l'eventuale data di fine validità del membro nel gruppo
-  * **Limita la visibilità delle richieste online all'interno del gruppo**: Valorizzare il flag se si desidera che il membro del gruppo possa visualizzare esclusivamente le proprie pratiche fatte all'interno del gruppo.
-Cliccare il bottone **[Conferma]** per salvare il nuovo membro nel gruppo.
-{{ :guide:suapsue:gestione_gruppi:fig6.png |}}
-Fig. 6: Schermata per gestire i membri del gruppo
-I membri del gruppo verranno riepilogati nella schermata iniziale della gestione del gruppo.
-===== Modifica o rimozione di un membro del gruppo =====
-Per modificare un membro cliccare il bottone **[Modifica]** (Fig. 7).
-{{ :guide:suapsue:gestione_gruppi:fig7.png |}}
-Fig. 7: Schermata per la gestione del gruppo
-Nella schermata per la modifica del membro (Fig. 8) del gruppo è possibile modificare soltanto il campo **"Data Fine Validità"** per inserire o variare una data preesistente e il flag **"Limita la visibilità delle richieste online all'interno del gruppo"**.
-{{ :guide:suapsue:gestione_gruppi:fig8.png |}}
-Fig. 8: Schermata per la modifica del membro del gruppo
-Cliccare il bottone **[Conferma]** (Fig. 8) per salvare le modifiche effettuate, il bottone **[Cancella]** (Fig. 8) se cliccato rimuove il membro dal gruppo, cliccare il bottone **[Indietro]** (Fig. 8) se non si desidera apportare alcuna modifica.
-===== Accesso al portale come membro del gruppo =====
-Quando l’utente abilitato nel gruppo effettua il login potrà selezionare come accedere sul portale:
-  - Accedere per proprio conto scegliendo nel Nome del Gruppo il proprio nome e cognome con il proprio codice fiscale
-  - Accedere come utente abilitato del gruppo creato scegliendo nel Nome del Gruppo il nominativo del gruppo corrispondente al codice fiscale del proprietario dell’utenza principale
-**N.B.: Le richiesta on-line che verranno avviate ed inoltrate scegliendo il gruppo creato dal proprietario dell’utenza principale saranno consultabili e potranno essere gestite da tutti i membri del gruppo abilitati.\\
-Per cambiare il gruppo di lavoro è necessario disconnettersi (cliccare il bottone [Esci] in alto a destra del portale) e procedere ad un nuovo accesso come specificato all'inizio di questa guida.**