Differenze

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--- guide:suapsue:rich_online_tempo_max [2026/03/09 14:12] – [Comunicazione agli utenti del portale] l.liberati
+++ guide:suapsue:rich_online_tempo_max [2026/03/09 15:26] (versione attuale) – l.liberati
@@ Linea 1: / Linea 1: @@
 ====== Configurazione del limite temporale per l’invio delle richieste online ======
-Questa configurazione consente di impostare un limite di tempo massimo tra l’inizio della compilazione di una richiesta online e il suo inoltro al Comune. L'obiettivo è evitare che vengano presentate pratiche avviate molto tempo prima con configurazioni o procedimenti non più aggiornati, situazione che può generare problematiche operative.
+Questa configurazione consente di impostare un limite di tempo massimo tra l’inizio della compilazione di una richiesta online e il suo inoltro al Comune.\\
+L'obiettivo è evitare che vengano presentate pratiche avviate molto tempo prima con configurazioni o procedimenti non più aggiornati, situazione che può generare problematiche operative.
 ===== Funzionamento del limite temporale =====
@@ Linea 8: / Linea 9: @@
 Se il termine stabilito viene superato, la richiesta non potrà più essere inoltrata e l'utente dovrà eventualmente crearne una nuova.
-Per configurare accedere alla funzione **[40. Fascicoli Elettronici - 50. Parametri - 40. Parametri Vari]**, cliccare la tab "**Parametri Front Office**" e successivamente la tab "**Parametri del F.O.**", accedere con il doppio click alla voce "**Gestione Parametri Scadenza Richiesta OnLine**":
+Per configurare accedere alla funzione **[40. Fascicoli Elettronici - 50. Parametri - 40. Parametri Vari]**, cliccare la tab "**Parametri Front Office**" (Fig. 1) e successivamente la tab "**Parametri del F.O.**", accedere con il doppio click alla voce "**Gestione Parametri Scadenza Richiesta OnLine**":
   * **Attivare la gestione della scadenza delle richieste online**: Selezionare "**Si**" dal menù a tendina
-  * **Numero giorni scadenza**: Indicare l'intervallo massimo di giorni (es. //06//)
+  * **Numero giorni scadenza**: Indicare l'intervallo massimo di giorni (es. //60//)
   * **Data inizio attivazione**: Valorizzare la data di inizio attivazione (es. //04/03/2026//)
+Cliccare il bottone **[Aggiorna]** (Fig. 1) posto in basso a sinistra e cliccare il bottone **[F6-Aggiorna]** posto in alto a destra.
+{{ :guide:suapsue:rich_online_tempo_max:fig01.png |}}
+Fig. 1: Parametri Vari
+Se si desidera applicare il limite temporale a **tutti gli sportelli online** esistenti **non effettuare nessuna modifica negli sportelli on-line**, se invece si desidera:
+  * Applicare il limite temporale solo a determinati sportelli
+  * Applicare agli sportelli online dei limiti temporali differenti
+Occorre configurare **tutti gli sportelli online**, accedere alla funzione **[40. Fascicoli Elettronici - 10. Archivi - 10. Sportelli on-line]** e cliccare la tab "**Orari**" (Fig. 2), nella sezione "**Giorni Scadenza Richieste online**" valorizzare nel campo "**Numero di Giorni**" con l'intervallo massimo di giorni (es. //45//). Cliccare il bottone **[F6-Aggiorna]** (Fig. 2) posto in alto a destra.
+Il limite temporale non verrà applicato agli sportelli online che non hanno un numero di giorni indicato nell'apposito campo.
+{{ :guide:suapsue:rich_online_tempo_max:fig02.png |}}
+Fig. 2: Sportelli on-line
 ===== Gestione delle richieste già presenti nel portale =====
@@ Linea 17: / Linea 31: @@
 Questa data consente di concedere un periodo di tempo aggiuntivo alle richieste già presenti nel portale prima dell'introduzione del limite.
 Ad esempio:
   * Data di attivazione impostata nel sistema: **04/03/2026**
@@ Linea 31: / Linea 46: @@
 Esempio di testo da pubblicare:
-  //DAL 05/03/2026 SI INTRODUCE UN LIMITE DI TEMPO DI 60 GIORNI TRA L’INIZIO DELLA COMPILAZIONE E L’INOLTRO DI UNA RICHIESTA ONLINE. \\
+  DAL 05/03/2026 SI INTRODUCE UN LIMITE DI TEMPO DI 60 GIORNI TRA L'INIZIO DELLA COMPILAZIONE E L'INOLTRO DI UNA RICHIESTA ONLINE.
-  TRASCORSI I 60 GIORNI LE RICHIESTE NON POTRANNO PIÙ ESSERE INOLTRATE. \\
+  TRASCORSI I 60 GIORNI LE RICHIESTE NON POTRANNO PIÙ ESSERE INOLTRATE.
-  PER LE RICHIESTE ONLINE GIÀ IN CORSO DI COMPILAZIONE SONO CONCESSI 60 GIORNI A PARTIRE DAL 05/03/2026 PER EFFETTUARE L’INOLTRO AL COMUNE.//
+  PER LE RICHIESTE ONLINE GIÀ IN CORSO DI COMPILAZIONE SONO CONCESSI 60 GIORNI A PARTIRE DAL 05/03/2026 PER EFFETTUARE L'INOLTRO AL COMUNE.