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-====== Documenti Utili ======
+====== DOCUMENTI ======
-  * {{ :doc_utili:2024_c07_modalita_corretta_richiesta_assistenza_clienti.pdf | PDF}} - [[doc_utili:istr_ticket|Istruzioni per inviare un ticket]]
+----
+===== Richieste =====
   * {{ :doc_utili:pi_24-002602_modulo_di_disdetta.pdf | PDF - Richiesta di disattivazione servizi}}
-  * {{ :utente:pi_25-000009_modello_abilitazione_utente.docx | Modello di richiesta abilitazione utente}}
+  * {{ :utente:pi_25-000009_modello_abilitazione_utente2.docx | WORD - Modello di Richiesta abilitazione utente}}
+===== Ticket =====
+  * {{ :doc_utili:2024_c07_modalita_corretta_richiesta_assistenza_clienti.pdf | PDF}} - [[doc_utili:istr_ticket|Istruzioni per inviare un ticket]]
+===== Documenti Amministrativi =====
+Salvo accordi specifici firmati dalle parti.
+  * {{ :doc_utili:condizioni_generali_di_contratto.pdf | Condizioni Generali}}
+  * {{ :doc_utili:servizio_assistenza_telefonica_standard.pdf | Servizio Assistenza Telefonica CWOL se acquistato}}
+  * {{ :doc_utili:servizio_assistenza_telefonica_portali.pdf | Servizio Assistenza Telefonica Portali se acquistato}}
+===== Documenti Architettura =====
+  * {{ :doc_utili:architettura_cwol1.pdf | Architettura CWOL}}
+----
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