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===== APPIO =====

Questo modulo permette di gestire le comunicazioni con il cittadino tramite l'app io. Quest'ultima è lo strumento più utile e sicuro dove il cittadino può consultare i messaggi direttamente sul suo smartphone.  
I servizi esposti dalle Pubbliche Amministrazioni possono essere consultati alla pagina [[https://io.italia.it/enti/#locali]] e possono essere configurati tramite un'apposità interfaccia o rivolgendosi alla segreteria di PALITALSOFT (segreteriacomm@palitalsoft.it).

L'integrazione che CWOL mette a disposizione permette di veicolare tutte le informazioni generate come Avvisi, Scadenze, Comunicazioni o istanze online al Cittadino in modo rapido e sicuro, con o senza l'intervento da parte dell'operatore, accorciando i tempi necessari allo svolgimento delle varie attività. 
Questo piano di integrazioni prevede:
  * Elenco puntatoinvio a tutti i cittadini iscritti all'app IO dei messaggi di notifica relativi a nuove posizioni debitorie (gestite con PAGOPA…) che vengono generate o da CWOL o dal portale dei pagamenti
  * invio a tutti i cittadini iscritti all'app IO dei messaggi di notifica relativi a nuove posizioni debitorie (avvisi o fatture) generate tramite le funzionalità di avvisatura puntuale
  * invio a tutti i cittadini iscritti all'app IO dei messaggi di notifica relativi alle messaggistiche 
  * invio a tutti i cittadini iscritti all'app IO dei messaggi di notifica relativi alle istanze online relative al modulo di Gestione dei Procedimenti
  * introduzione della possibilità di inviare comunicazioni massive ai cittadini iscritti all'app IO su iniziativa del backoffice dell'Ente (es. invio di una comunicazione a tutti i cittadini di una determinata via)
  * Presenza di un'interfaccia in CWOL che mostri tutti i messaggi scambiati con l'app IO.

Il modulo permette l'integrazione tramite API di tutti gli stackholder dell'ente.

====  Funzioni di Gestione  ====
 
  * [[guide:appio:gestione_servizi|Gestione Servizi]]
  * [[guide:appio:arvhivio_notifiche|Archivio Notifiche]]

====  Comunicazione Massiva  ====
  * [[guide:appio:gestione_flussi|Gestione Flussi (Inivo messaggio a più cittadini tramite elenco su excel)]]

==== Gestione Comunicazione Puntuale  ====
  * [[guide:appio:gestione comunicazione puntuale|Gestione Comunicazione Puntuale]]

==== Verticali integrati ====

  * [[Codice della Strada: Tramite SEND e PAGOPA|Codice della Strada: Tramite SEND e PAGOPA]]
  * [[guide:demografici:estrazione_da_anagrafe_per_invio_messagio_tramite_appio|Anagrafe: Comunicazione generiche ai cittadini attraverso l'AppIO ]]
  * [[guide:demografici:avviso_carte_di_identita_in_scadenza|Anagrafe: Avviso ai Cittadini per Carta di Identità in scadenza]]
  * [[[[guide:demografici:generazione_elenchi_ed_avvisi_di_scadenza|Anagrafe: Comunicazione ai cittadini per permesso di soggiorno scaduto]]
  * [[stampa_notifica:invio_ritiro_tessere_elettorali|Elettorale: Avviso agli elettori per il ritiro della tessera Elettorale]]
  * [[guide:demografici:Avviso_albo_scrutatori_tramite_l_appio|Elettorale: Notifica per nomina Scrutatori]]
  * {{:guide:manuali_tari:tari_cwol_configurazione-lotti-new.pdf |Tributi maggiori e minori: Invio Messaggio tramite AppIO}}
  * [[guide:suapsue:app.io|SUAP/SUE/Servizi Trasmissione comunicazioni al cittadino]]
==== Come creare un servizio su per IO ====

Per la creazione di un nuovo servizio disponibile nel [[https://docs.pagopa.it/v1.0-catalogo-dei-servizi/catalogo-dei-servizi-dei-comuni|catalogo IO]] puoi seguire le guide messe a disposizione da [[https://developers.italia.it/|developers italia]] oppure chiedendo un preventivo alla palitalsoft scrivendo a [[mailto:segreteriacomm@palitalsoft.it|segreteriacomm@palitalsoft.it]].


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