GESTIONE COMUNICAZIONE PUNTUALE

Gestione/Invio Notifiche:

L'archivio delle notifiche, permette inoltre ai soli operatori abilitati, l'inserimento di una nuova notifica puntuale direttamente da questa funzione di menu. Per procedere alla generazione di una nuova notifica occorre:

Cliccare il bottone “Nuovo”;

Selezionare il servizio di interesse dall'elenco dei servizi configurati, tramite la lentina posta in corrispondenza del campo dedicato;

Inserire il codice fiscale del destinatario;

Inserire l'oggetto della notifica (Caratteri consentiti minimo=10 - massimo 120);

Inserire il contenuto della notifica (Caratteri consentiti minimo=120 - massimo 10.000);

Nel caso in cui si dovesse superare il limite di caratteri consentiti o non raggiungere il numero minimo di caratteri imposto da PagoPA, durante l'invio della notifica, un errore avviserà l'utente.

Cliccare il bottone “Aggiungi” per registrare la notifica;

L'invio viene eseguito contestualmente al clic sul bottone “Aggiungi”.

Se il cittadino ha attiva anche la ricezione delle notifiche tramite e-mail, all'interno del dettaglio della notifica prodotta, viene compilato il campo “Stato Mail.

Eseguito l'invio, il cittadino riceve la notifica direttamente su AppIO:

E' inoltre possibile effettuare un'estrazione in Excel degli elementi presenti all'interno dell'archivio notifiche, cliccando il bottone “Esporta Excel”, posto in basso a sinistra nella tabella.