====== Palitalsoft: Messaggi di errore ====== ===== Protocollo non trovato o non visibile ===== Se viene visualizzato il seguente errore "**(Errore) Rilevato un errore in fase di lettura del protocollo: Protocollo non trovato o non visibile**" accedere alla funzione **[500. Amministrazione del Sistema - 10. Gestione Accessi - 10. Utenti]**, cercare l'utente utilizzato dal webservice ed accedere al dettaglio tramite doppio click sulla riga desiderata. \\ Cliccare sulla tab "**Profili Applicativi**": * Cliccare la tab "**Protocollo**" e nel campo "**Vedi Protocolli**" selezionare "**ENTE**" * Cliccare la tab "**Fascicoli**" e nel campo "**Vedi Fascicoli**" selezionare "**ENTE**" Cliccare il bottone **[F6-Aggiorna]** posizionato in alto a destra. ===== Il codice titolario inserito non è valido per la serie associata nell'evento del procedimento scelto ===== Se durante la creazione di un fascicolo da protocollo viene visualizzato il messaggio "**Il codice titolario inserito non è valido per la serie associata nell'evento del procedimento scelto**" accedere alla funzione **[20. Protocollo - 10. Protocollo - 10. Titolario]** e cliccare il bottone **[F4-Elenca]** posizionato in alto a destra. \\ La versione attuale del titolario deve avere una data nella colonna "**Data Inizio**" e nessuna data nella colonna "**Data Fine**", individuata la riga desiderata cliccare il bottone con la lente di ingrandimento posto in fondo. \\ Accedere al dettaglio della classe o della sottoclasse (es. "//0006.0003 - EDILIZIA PRIVATA//" oppure "//0008.0004 - COMMERCIO//") tramite doppio click con il tasto sinistro del mouse sopra alla riga desiderata. \\ Per visualizzare l'elenco delle sottoclassi cliccare la freccia nera vicino alla classe. \\ Cliccare il bottone **[+]** posto in basso a sinistra della lista "**Serie Collegate**" e selezionare, tramite doppio click con il tasto sinistro del mouse sopra alla riga desiderata, la serie archivistica da collegare. Se la serie archivistica desiderata non è presente occorre configurarla consultando la seguente guida **__[[guide:suapsue:serie|[Inserire una nuova Serie Archivistiche]]]__**. \\ Terminare l'inserimento cliccando il bottone **[F6-Aggiorna]** posizionato in alto a destra.