Questa è una vecchia versione del documento!
STORNO
COME EFFETTUARE LO STORNO
Nel caso dovessimo restituire i punti decurtati a un utente. Bisogna seguire la seguente procedura:
Da dentro la scheda del verbale interessato andiamo nella sezione 'Dati comunicazioni punti' e interagiamo con il comando rosso “Storno” presente sull'elenco di comandi sulla destra.
Nella schermata sottostante di esempio, da 6 diventerà -6
Poi ci spostiamo in un altra sezione del programma seguendo il percorso: Codice della Strada > Patente Punti > Invio MCTC
Ci compareranno ad elenco una lista dei verbali a cui è possibile restituire i punti precedentemente decurtati.
Poi con la vpn collegata si apre il programma ITAUtilPunti e trasmettiamo il file dello storno appena creato.
COME RICEVERE L'ESITO DELLO STORNO
Dopo ventiquattr'ore sarà posisibile provare ad importare il file di esito (sempre collegando prima la vpn), il procedimento è uguale alla ricezione del'esito dei punti (solo che sarà inerente allo storno dei punti). Potete consultare la sua guida interagendo qui interagendo qui!