Se viene visualizzato il seguente errore “(Errore) Rilevato un errore in fase di lettura del protocollo: Protocollo non trovato o non visibile” accedere alla funzione [500. Amministrazione del Sistema - 10. Gestione Accessi - 10. Utenti], cercare l'utente utilizzato dal webservice ed accedere al dettaglio tramite doppio click sulla riga desiderata. Cliccare sulla tab “Profili Applicativi”:

• Cliccare la tab “Protocollo” e nel campo “Vedi Protocolli” selezionare “ENTE”
• Cliccare la tab “Fascicoli” e nel campo “Vedi Fascicoli” selezionare “ENTE”

Cliccare il bottone [F6-Aggiorna] posizionato in alto a destra.