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====== Servizi al cittadino ======

Il percorso da seguire è:

**Servizi demografici** ⇒ **Stato civile** ⇒ **Sportello** ⇒ **Servizio al cittadino** 


Da questa finestra si possono rilasciare i vari servizi emessi allo sportello nei confronti del cittadino.

Si possono quindi fare:

- certificati locali, Aire ed Atti Notori in formato pdf

- certificati di ANPR (anche per soggetti non residenti nel proprio comune)

- certificati locali, Aire ed Atti Notori in formato docx e quindi modificabili
 
All'apertura del programma, viene automaticamente caricato nel campo "Firmatario" il nome dell'operatore in base all'utente immesso con la possibilità di modificare il nome, se a firmare i certificati è un'altra persona.
 
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Indicare in "Cognome" il nominativo (anche parziale se presente nell'archivio unico locale) della persona a cui vanno intestati i certificati. 

Il programma suggerirà i nominativi sotto da poter scegliere oppure premere la lente di ricerca per ricercare in Anagrafe, e dalla lista di nomi che appare, premendo doppio click sul cittadino voluto, si effettua la selezione.
 
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Il cittadino può essere scelto anche in ANPR, in questo caso occorre digitare per intero il cognome e nome e cliccare nell'icona della bandiera per effettuare una ricerca nell'Anagrafe Nazionale

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Nel caso in cui il nominativo è altamente ricorrente aggiungere anche la data di nascita

Se il richiedente è diverso dal soggetto a cui si riferisce il certificato es. avvocati occorre compilare anche la parte sottostante aprendo la finestra cliccando nel tasto evidenziato in rosso e compilando poi i campi evidenziati in verde

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Al lato destro della finestra c'è la possibilità di selezionare il

- certificato locale  da stampare in pfd (***per i soli residenti**)

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- gli stessi certificati locali Cityware online ma da stampare in docx e quindi modificabili (***per i soli residenti**)

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- Certificati ANPR, in questo caso il soggetto deve essere presente in ANPR e possono essere stampati certificati cumulativi selezionando pìù certificati e facendo il tasto importa

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Una volta selezionato il certificato occorre indicare il tipo di diritti - **Esente** / **Semplice** / **Bollo** / **Bollo Virtuale** e l'eventuale uso o motivo di **Esenzione al bollo**

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Con il tasto **Anteprima certificato** è possibile visualizzare il certificato senza che vengano memorizzati i diritti mentre 
con **Stampa il certificato** verrà prodotto prima a video per essere poi stampato ma nel momento in cui viene prodotto a video vengono anche memorizzati i diritti.

Alla presentazione del certificato sarà possibile Stamparlo oppure protocollarlo in partenza o scaricato

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