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guide:protocollo:faq

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guide:protocollo:faq [2018/12/04 16:09] c.cognigniguide:protocollo:faq [Data sconosciuta] (versione attuale) – modifica esterna (Data sconosciuta) 127.0.0.1
Linea 35: Linea 35:
 ==== Le ricevute di accettazione e avvenuta-consegna compaiono nell'elenco delle mail da protocollare ==== ==== Le ricevute di accettazione e avvenuta-consegna compaiono nell'elenco delle mail da protocollare ====
  
-La mail è stata inviata al di fuori del protocollo informatico, quindi il programma non trova nessun protocollo a cui associare le ricevute.\\+La pec è stata inviata al di fuori del protocollo informatico, quindi il programma non trova nessun protocollo a cui associare le ricevute.\\
 Il procedimento corretto è accedere al protocollo informatico con il proprio utente, creare un protocollo in partenza e inviarlo tramite il programma, come spiegato in [[R_Protocolla_P|Protocolla una Partenza e inviala tramite mail]].\\  Il procedimento corretto è accedere al protocollo informatico con il proprio utente, creare un protocollo in partenza e inviarlo tramite il programma, come spiegato in [[R_Protocolla_P|Protocolla una Partenza e inviala tramite mail]].\\ 
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Linea 41: Linea 41:
 ==== L'e-mail non è stata inviata ==== ==== L'e-mail non è stata inviata ====
  
-Verificare che effettivamente la mail non sia stata inviata. Se è presente la bustina accanto all'indirizzo, l'invio è andato a buon fine.\\+Verificare che effettivamente la mail non sia stata inviata. Se è presente la bustina accanto all'indirizzo, l'invio è stato fatto.\\
  
 {{:guide:protocollo:faq4.png|}} {{:guide:protocollo:faq4.png|}}
Linea 54: Linea 54:
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-==== La mail è stata inviata, ma non sono presenti le ricevute di accettazione e avvenuta-consegna ====+==== La pec è stata inviata, ma non sono presenti le ricevute di accettazione e avvenuta-consegna ====
  
-Se compare la bustina accanto al destinatario, la mail è stata inviata correttamente. Le ricevute di accettazione e avvenuta-consegna non dipendono dal programma.\\ +Se compare la bustina accanto al destinatario, la pec è stata inviata correttamente. Le ricevute di accettazione e avvenuta-consegna non dipendono dal programma.\\ 
-1) La mail è stata inviata da un account non pec.\\ +1) La pec è stata inviata da un account non pec.\\ 
-2) La mail è stata inviata a un account non pec (da pec a non pec si avrà solamente la ricevuta di accettazione proveniente dal proprio gestore).\\+2) La pec è stata inviata a un account non pec (da pec a mail si avrà solamente la ricevuta di accettazione proveniente dal proprio gestore).\\
 3) Il gestore non ha ancora inviato le ricevute.\\ 3) Il gestore non ha ancora inviato le ricevute.\\
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Linea 90: Linea 90:
  
 Apportare la modifica e cliccare //Registra// per memorizzarla. Inserire la motivazione e poi inviare il protocollo modificato con //Notifica Destinatari//.\\ Apportare la modifica e cliccare //Registra// per memorizzarla. Inserire la motivazione e poi inviare il protocollo modificato con //Notifica Destinatari//.\\
-È sconsigliato modificare un protocollo in partenza già spedito se non lo si vuole inviare nuovamente, per evitare di perdere informazioni. I destinatari, infatti, hanno ricevuto il protocollo precedente alla modifica, mentre quello modificato non risulterà legato a nessun destinatario.\\ 
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guide/protocollo/faq.1543939765.txt.gz · Ultima modifica: 2018/12/04 16:09 (modifica esterna)