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====== Protocollazione con Halley Cloud ======

L’esigenza è quella di evidenziare le differenze che sono state apportare in Cityware Online per permettere la protocollazione con **Halley Cloud**. Le principali differenze si concentrano nella protocollazione in partenza (dai gestionali di back office) verso i destinatari esterni e non ultimo di un documento formale (protocollo interno) verso altri uffici destinatari all’interno dell’organigramma comunale **(news rispetto al precedente metodo E-lios)**; per questi ultimi, grazie all’interoperabilità tra i metodi web service Halley e le soluzioni Palitalsoft siamo in grado di identificare gli uffici destinatari in uso presso il protocollo Halley per fare in modo che tali protocolli interni siano visibili e accessibili a tutti gli utenti membri dell’ufficio di destinazione. Si potrà inoltre creare un fascicolo elettronico caricandolo dal Protocollo Informatico Halley **(news rispetto al precedente metodo E-lios)**.

===== Invio in automatico della Comunicazione =====

La comunicazione viene ora inviata automaticamente da Halley Cloud in concomitanza con la protocollazione in uscita, il bottone **[Invia Comunicazione]** {{:guide:suapsue:differenze_halleycloud:inviacomunicazione.png?nolink&110|}} è stato quindi **rimosso**.

Per protocollare e inviare la relativa comunicazione cliccare il bottone **[+]** (Fig. 1)

{{ :guide:suapsue:differenze_halleycloud:fig1.png |}}
Fig. 1: Bottone per la protocollazione e invio comunicazione con Halley Cloud

Dopo aver scelto l’operazione da effettuare tra **[Protocolla Partenza]** e **[Documento Formale]** ed aver selezionato gli allegati necessari viene visualizzata una nuova schermata di riepilogo del protocollo in partenza (Fig. 2) che contiene:
  * **Elenco dei destinatari**
  * **Oggetto del protocollo**
  * **Numero della pratica e Numero del Passo**
  * **Testo della comunicazione da inviare**
  * **Elenco degli allegati**

**A differenza del precedente metodo E-Lios** con il click sul bottone **[+]** (Fig. 1) non viene assegnato il numero del protocollo in uscita, quest’ultimo viene assegnato una volta cliccato il bottone **[Conferma]** (Fig. 2).
Quando il protocollo viene inviato anche le variabili presenti sia nell’**Oggetto del protocollo”** che nel **“Testo della comunicazione da inviare** assumono i corretti valori.

{{ :guide:suapsue:differenze_halleycloud:fig2.png |}}
Fig. 2: Maschera per l’invio del protocollo in uscita e della relativa comunicazione

===== Stato della Comunicazione e spunte di Accettazione e Consegna =====
Nel precedente metodo E-Lios era possibile consultare lo *stato della comunicazione*, la **spunta di avvenuta accettazione** e la **spunta avvenuta consegna** (Fig. 3).

{{ :guide:suapsue:differenze_halleycloud:fig3.png |}} 
Fig. 3: Esempio dello stato della comunicazione e delle spunte di accettazione e consegna

Allo stato attuale **non è più possibile accedere a queste informazioni** in quanto Halley Informatica non fornisce, tramite web service, un metodo per la visualizzazione nel portale Palitalsoft né dello stato della comunicazione né delle spunte di avvenuta accettazione e avvenuta consegna.
**E’ possibile verificare questi dati solo accedendo al gestionale Halley Informatica e ricercando il protocollo nella procedura “Protocollo Informatico”.**
Per il momento, al fine di non visualizzare, nel gestionale Palitalsoft la colonna **“Stato Comun.”** vuota (“Stato Comun.” è la colonna che contiene le informazioni sopra citate attualmente mancanti), è possibile nasconderla, per procedere cliccare sul bottone con l’ingranaggio {{:guide:suapsue:differenze_halleycloud:ingranaggio.png?nolink&15|}} (posto in basso a sinistra della lista **“Passi Procedimento”** e selezionare **“Configura Colonne”**, tenendo premuto il bottone “Ctrl” sulla tastiera del computer cliccare sulla riga **“Stato Comun.”**, la riga cambierà colore passando da sfondo blu a sfondo bianco, rilasciare il bottone “Ctrl” della tastiera e cliccare sul bottone **[Invia]** {{:guide:suapsue:invia.png?nolink&35|}}.
Per ripristinare la visualizzazione della colonna ripetere il procedimento accertandosi che la riga diventi di colore blu prima di premere il bottone **[Invia]** {{:guide:suapsue:invia.png?nolink&35|}}.