Prima di tutto, occorre attivare il portlet di gestione delle dichiarazioni di residenza online ANPR. Per attivare il portlet, andare in:

• Impostazioni e Utilità

• Gestione Portlet

• Scendere con la barra laterale e selezionare il ‘+’ verde a lato di Gestione Dichiarazioni di Residenza Anpr

Apparirà un popup, in cui scegliere se aprire il portlet come app (cioè un tab a parte, a fianco del desktop in cui al login si viene portati in questo tab) oppure scegliere Portlet nel caso in cui si voglia attivare il portlet direttamente nel Desktop utente.

App si visualizzerà in questo modo:

Portlet invece così:

All’ arrivo di una richiesta, è possibile entrare in visualizzazione del documento tramite “l’occhio” e visualizzare anche i relativi allegati tramite “la graffetta” che il richiedente ha inviato

In visualizza:

Allegati:

Con il doppio click nella richiesta ricevuta è possibile osservare lo storico degli stati di lavorazione in cui si trova tale richiesta e uno schema che descrive il flusso delle pratiche online, evidenziando lo stato attuale della pratica

Una volta visualizzati tutti i documenti, è possibile accettare con riserva la dichiarazione (registrazione nelle 48h) e passare a caricare la pratica in CityWareOnline (Anagrafe → Variazioni → Pratiche → Nuove Pratiche)

oppure ritenerla Irricevibile e compilare il box delle note con la motivazione e la richiesta verrà chiusa

Solo dopo aver accolto con riserva la pratica, è possibile sospenderla per richiedere ulteriori documenti nel box che si presenta.
Dopo aver accolto con riserva la richiesta, indipendentemente se sospesa o meno, gli altri passi possono essere, quello di dichiararla annullata (ripristino pratica) oppure accolta definitivamente (accertamento 45gg)